针对您提出的“退休返聘人员工伤如何索赔”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、核心问题：退休返聘人员与工伤保险的关系
退休返聘人员与用人单位之间通常建立的是劳务关系，而非劳动关系。根据我国相关法律，如《劳动合同法》和《工伤保险条例》，退休返聘人员并不直接适用《工伤保险条例》来获取工伤赔偿。这意味着，他们无法通过工伤保险基金来支付工伤待遇。
二、索赔途径及法律依据
民事法律途径
法律依据：退休返聘员工在工作过程中受伤，应适用《中华人民共和国民法典》等民事法律来处理赔偿问题。特别是《民法典》第一千一百九十二条，它规定了提供劳务一方因劳务受到损害的，双方根据各自过错承担相应的责任。
赔偿流程：
赔偿内容：赔偿不仅限于直接的医疗费用，还包括因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。在极端情况下，如导致死亡，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
商业保险赔偿
单位投保雇主责任险：用人单位可能为退休返聘员工投保了雇主责任险。在这种情况下，员工在工作中受伤时，用人单位可以向保险公司申请理赔，以减轻赔偿负担。
员工个人商业保险：如果员工自己购买了商业意外险等保险，那么在工作中受伤后，也可以根据保险合同向保险公司申请理赔。需要注意的是，商业保险理赔与向用人单位主张的民事赔偿并不冲突。
三、实操建议
及时收集证据：退休返聘员工在受伤后，应及时收集医疗记录、费用票据、收入证明等相关证据，以便在后续的索赔过程中提供有力的支持。
与用人单位协商：在收集到足够证据后，可以尝试与用人单位进行协商，寻求合理的赔偿方案。
咨询专业律师：如果协商无果，或者对法律程序不熟悉，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。律师可以帮助您分析案情、制定索赔策略，并代表您与用人单位或保险公司进行谈判或诉讼。
关注当地司法实践：由于各地司法实践可能存在差异，因此在处理退休返聘人员工伤索赔问题时，需要关注当地的司法判例和法律规定，以便更好地维护自己的合法权益。
四、总结
退休返聘人员虽然不能直接享受工伤保险待遇，但仍有多种途径可获得相应的赔偿。关键在于及时采取行动，收集相关证据，了解相关的法律知识和赔偿流程，并在必要时咨询专业律师以获取法律支持。通过民事法律途径和商业保险赔偿的结合，可以更有效地维护退休返聘人员的合法权益。