在催收领域中，“失联”通常指的是债务人或保证人无法被债权人通过常规方式联系到的状态。这种状态可能由于多种原因造成，比如债务人更换了联系方式、搬离了原住址、故意回避催收等。

具体来说，当债权人尝试通过电话、短信、邮件、信函或者上门拜访等方式与债务人或保证人取得联系，但均未能成功，且没有得到任何回应或反馈时，就可以认为该债务人或保证人处于“失联”状态。

以您提供的参考信息为例，其中有一个案例就涉及到了“失联”的情况。在这个案例中，债权人在保证期间内向保证人邮寄了《逾期借款催收通知书》，但因快递员无法联系到保证人，致使邮件被退回。在这种情况下，如果债权人能够提供特快专递邮件存根及内容，且保证人没有相反证据推翻债权人所提供的证据，那么根据相关法律规定和司法实践，可以认定债权人已经向保证人主张了权利，即使保证人实际上并未接收到该通知书，也不能归咎于债权人。

然而，在实际操作中，债权人应尽可能通过多种渠道和方式尝试与债务人或保证人取得联系，并保留好相关证据，以证明自己已经积极行使了权利。如果债务人或保证人确实处于失联状态，债权人可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

总的来说，“失联”在催收领域中是一个重要的概念，它关系到债权人能否及时有效地行使自己的权利，以及债务人或保证人是否需要承担相应的法律责任。因此，在处理催收事务时，债权人应密切关注债务人或保证人的联系状态，并采取相应的措施来应对可能出现的失联情况。