民法典和征信有关的内容-刘俊宏律师|法行宝
2026-05-27 经济纠纷

《民法典》中与征信相关的主要内容,主要涉及个人信息保护、信用评价以及相关侵权责任等方面。以下从不同角度为您详细分析:

一、个人信息保护与征信

  1. 个人信息的定义与保护:

    • 根据《民法典》第一百一十一条,自然人的个人信息受法律保护。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等,其中与征信紧密相关的如身份证件号码、住址、电话号码等,均属于被严格保护的个人信息范畴。
    • 征信机构在收集、处理、使用个人信息时,必须遵循合法、正当、必要的原则,并征得信息主体的同意,否则可能构成侵权。
  2. 征信机构的义务:

    • 征信机构在处理个人信息时,应确保信息的准确性和完整性,并采取必要措施保障信息安全,防止信息泄露、篡改或丢失。
    • 若征信机构因过错导致个人信息泄露,给信息主体造成损害的,应承担相应的赔偿责任。

二、信用评价与征信

  1. 信用评价的合法性:

    • 根据《民法典》第一千零二十九条,民事主体可以依法查询自己的信用评价;发现信用评价不当的,有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。信用评价人应当及时核查,经核查属实的,应当及时采取必要措施。
    • 这意味着,征信机构或相关信用评价机构在作出信用评价时,必须确保评价的公正性和准确性,不得随意降低或提高个人的信用评分。
  2. 信用评价侵权的责任:

    • 若信用评价机构因过错导致信用评价不当,给信息主体造成损害的,应承担侵权责任。这种损害可能包括名誉权受损、经济利益受损等。
    • 信息主体在发现信用评价不当时,有权要求信用评价机构进行更正或删除,并有权要求赔偿因此造成的损失。

三、征信中的侵权责任

  1. 侵权责任的构成:

    • 在征信活动中,若因征信机构、信息提供者或信息使用者的过错导致个人信息泄露、信用评价不当等侵权行为发生,且给信息主体造成损害的,应构成侵权责任。
    • 侵权责任的构成要件包括:存在侵权行为、造成损害后果、侵权行为与损害后果之间存在因果关系、以及侵权人存在过错。
  2. 侵权责任的承担方式:

    • 根据《民法典》的相关规定,侵权责任的承担方式包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉等。
    • 在征信侵权案件中,常见的承担方式包括更正或删除不当的信用评价、赔偿因侵权造成的经济损失、以及赔礼道歉等。

四、实际案例与启示

  • 案例一:某征信机构因未严格审核信息提供者的资料,导致某个人的信用报告中出现了不实的逾期记录。该个人在发现后,及时向征信机构提出异议并要求更正。征信机构在核查后确认信息不实,及时进行了更正,并赔偿了该个人因此遭受的经济损失。

  • 启示:征信机构在处理个人信息时,应严格履行审核义务,确保信息的准确性和完整性。同时,信息主体也应积极关注自己的信用报告,及时发现并纠正不实信息。

  • 案例二:某银行在未经个人同意的情况下,将其个人信息提供给了第三方征信机构,导致该个人的个人信息被泄露。该个人在发现后,向银行和征信机构提出了索赔要求。最终,银行和征信机构共同承担了赔偿责任。

  • 启示:银行和征信机构在处理个人信息时,必须遵循合法、正当、必要的原则,并征得信息主体的同意。否则,将可能面临法律责任和声誉损失。

总结与建议:

《民法典》为征信活动提供了明确的法律规范和保障。征信机构、信息提供者和信息使用者在处理个人信息时,应严格遵守相关法律法规,确保信息的准确性和安全性。同时,信息主体也应积极关注自己的信用报告和信用评价,及时发现并纠正不实信息或不当评价。若遇到征信侵权问题,应及时向相关部门投诉或寻求法律援助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。