若因工伤家人护理而单位不支付护理费，您可以通过以下途径解决：

1. 与单位协商：

   • 首先，尝试与单位进行友好协商，明确表达您的诉求和依据。根据《工伤保险条例》第三十三条第三款规定，生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。您可以向单位提供医疗机构的证明，说明家人护理的必要性和合理性，要求单位支付相应的护理费。

2. 申请劳动仲裁：

   • 如果协商无果，您可以向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。在申请仲裁时，您需要提交相关证据，如工伤认定书、医疗机构出具的护理证明、家人护理的支出凭证等，以证明您的诉求。劳动争议仲裁委员会将依法进行裁决，要求单位支付护理费。

3. 提起诉讼：

   • 如果对劳动仲裁结果不满意，您还可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要继续提供充分的证据来支持您的诉求。法院将依法审理案件，并作出判决，要求单位支付护理费。

在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：

• 保留证据：确保您保存了所有与工伤和护理相关的证据，如医疗记录、护理费用发票、与单位的沟通记录等。这些证据将在协商、仲裁或诉讼过程中起到关键作用。
• 了解时效：注意劳动仲裁和诉讼的时效限制，确保在规定的时间内提出申请或起诉。
• 寻求支持：如果您在处理过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求当地劳动保障部门、工会或法律援助机构的帮助和支持。