事故造成颈椎突出，赔偿问题需根据事故性质、责任划分及伤情鉴定结果综合确定，具体赔偿项目和流程如下：

1. 明确事故性质与责任划分
   首先需确认事故类型（如交通事故、工伤事故、意外伤害等），不同事故适用不同法律关系：

   • 交通事故：依据《道路交通安全法》及《民法典》侵权责任编，由交警部门出具《事故责任认定书》划分主次责任，赔偿比例按责任比例承担。
     
   • 工伤事故：若因工作原因受伤，需先申请工伤认定（用人单位应在30日内申请，逾期可由劳动者自行申请），后续按《工伤保险条例》享受工伤待遇。
     
   • 其他意外伤害：如因他人故意或过失导致，直接依据《民法典》侵权责任编主张赔偿。

2. 进行伤情鉴定与因果关系认定

   • 司法鉴定：需通过司法鉴定机构对颈椎突出与事故的因果关系、伤残等级（如构成伤残）进行鉴定。例如，若鉴定结论为“事故与颈椎突出存在直接因果关系，构成十级伤残”，则赔偿标准将显著提高。
     
   • 医疗证明：保留完整病历、诊断证明、治疗记录等，证明伤情与事故的关联性。

3. 赔偿项目与计算标准
   根据《民法典》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，赔偿项目包括：

   • 医疗费：实际支出的检查、治疗、药物费用（需票据支持）。
     
   • 误工费：根据误工时间（医嘱或鉴定）和收入证明计算（如固定收入者按实际减少，无固定收入者参照行业平均）。
     
   • 护理费：若需护理，按护理期限和护理级别计算（如住院期间或出院后依赖护理）。
     
   • 营养费：根据医嘱或鉴定结论确定营养期限，按当地标准（如50-100元/天）计算。
     
   • 残疾赔偿金：若构成伤残，按伤残等级（十级至一级）和受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入计算（如十级伤残为20年×收入×10%）。
     
   • 精神损害抚慰金：根据伤残等级、过错程度等酌情主张（如十级伤残可能支持5000-10000元）。
     
   • 后续治疗费：若需二次手术或长期康复，可一并主张或待实际发生后另行起诉。
     
   • 交通费、住宿费：实际支出的合理费用（需票据支持）。

4. 赔偿流程与注意事项

   • 协商调解：优先与对方或保险公司协商，达成赔偿协议（需书面确认）。
     
   • 诉讼途径：若协商不成，可向法院起诉，需准备证据材料（如事故认定书、鉴定报告、医疗记录等）。
     
   • 时效限制：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。
     
   • 保险理赔：若涉及交强险或商业险，需及时向保险公司报案并提交材料，避免因逾期影响理赔。

建议：颈椎突出伤情复杂，赔偿金额受伤残等级、责任比例、地区经济水平等因素影响较大，建议尽快委托专业律师介入，通过法律程序最大化维护权益。如有具体问题或需要进一步分析，可直接向我咨询。