物业若违法不建设小区无障碍通道，业主可通过协商、投诉、诉讼等途径维权，具体如下：

1. 协商与沟通
   首先，业主可联合向物业公司提出书面或口头要求，明确指出无障碍通道是法定配套设施（依据《无障碍环境建设条例》第十四条），要求其限期整改。若物业以“成本高”“规划限制”等理由推诿，需进一步强调法律强制性：新建、改建、扩建居住建筑必须配套建设无障碍设施，否则可能面临行政处罚（如《无障碍环境建设条例》第三十七条规定的罚款）。

2. 行政投诉与举报
   若协商无果，可向当地住建部门或城市管理部门投诉，要求其履行监管职责。根据《物业管理条例》第四十九条，物业企业未按规划要求建设公共设施的，主管部门可责令限期改正；逾期不改的，可处以罚款。投诉时需提供小区规划图纸、物业拒绝建设的证据（如书面回复、录音等），以增强举报效力。

3. 业主大会决议与诉讼
   若物业仍不作为，业主可通过业主大会表决解聘物业（需双过半同意），或以业主委员会名义提起民事诉讼，要求物业履行合同义务（如《物业服务合同》中可能约定的“按规划提供公共设施”条款）。若物业行为构成侵权（如因无障碍通道缺失导致业主受伤），受害业主还可单独提起侵权赔偿诉讼。

4. 特殊情形处理

   • 老旧小区改造：若小区建成于《无障碍环境建设条例》实施前（2012年8月1日前），可申请纳入政府老旧小区改造计划，由财政资金支持建设。
     
   • 物业拒不执行判决：若法院判决物业整改但其仍不履行，业主可申请强制执行，法院可采取罚款、拘留等措施，甚至将物业列入失信名单。

行动建议：优先通过业主委员会集体维权，效率更高；保留所有沟通记录、规划文件等证据；若涉及诉讼，可申请法律援助或联系当地残联协助（无障碍环境建设常获公益支持）。