在物业纠纷中，通常业主方是甲方，委托方可能是甲方也可能是乙方，具体取决于委托关系的建立和合同约定。以下是对这一问题的详细解释：

1. 业主方的角色：

   • 在物业纠纷中，业主方通常是物业的所有者或使用者，他们享有物业的相关权益，并承担相应的义务。
   • 当业主方与物业公司或其他服务提供方发生纠纷时，业主方往往作为纠纷的一方，即甲方（在合同或纠纷处理中，甲方通常指提出需求或享有主要权益的一方）。

2. 委托方的角色：

   • 委托方是指将某项事务或权利委托给他人处理的一方。在物业纠纷中，委托方可能是业主方，也可能是其他相关方。
   • 如果业主方将物业的管理、维修等事务委托给物业公司或其他专业机构处理，那么业主方就是委托方，此时在委托合同中，业主方可能作为甲方（委托人），而物业公司作为乙方（受托人）。
   • 然而，在某些情况下，如物业公司委托第三方进行特定服务（如清洁、绿化等），则物业公司成为委托方，而第三方成为受托方。此时，在物业公司与第三方的合同中，物业公司是甲方，第三方是乙方。但在业主方与物业公司的整体纠纷中，业主方仍然是甲方（如果纠纷涉及业主方与物业公司的直接关系）。

3. 合同约定的影响：

   • 在物业纠纷中，合同是确定各方权利和义务的重要依据。合同中会明确约定甲方和乙方的身份、权利、义务以及纠纷解决方式等。
   • 因此，在判断业主方和委托方谁是甲方时，应首先查看相关合同或协议中的约定。如果合同中有明确规定，则按照合同约定执行。

4. 实际案例分析：

   • 假设一个小区的业主委员会代表业主方与物业公司签订了物业管理合同。在这个合同中，业主委员会（代表业主方）是甲方，物业公司是乙方。
   • 如果物业公司后来又与一家清洁公司签订了清洁服务合同，那么在这个合同中，物业公司是甲方（委托方），清洁公司是乙方（受托方）。但在业主方与物业公司的纠纷中，业主方仍然是甲方。

建议：

• 在物业纠纷中，要明确各方在合同或纠纷中的身份和角色，以便更好地维护自己的权益。
• 如果对合同条款或纠纷处理有疑问，建议及时咨询专业律师，以获取更准确的法律意见和帮助。

如有任何关于物业纠纷或其他法律问题的疑问，请直接向我咨询。