针对您“微商货到付款四千不退”的情况，可按以下步骤处理：

1. 核实交易性质与证据收集
   首先需明确交易是否构成合同关系。若您已签收货物，通常视为对商品质量、数量的认可，此时要求退款需基于对方存在违约行为（如商品与描述严重不符、存在质量问题等）。
   需收集的证据：

   • 聊天记录（证明对方承诺的商品信息、退款政策等）；
     
   • 付款凭证（货到付款的签收单、转账记录等）；
     
   • 商品照片/视频（证明质量问题或与描述不符）；
     
   • 对方身份信息（如微信实名认证、营业执照等，可通过微信平台申请披露）。

2. 协商与投诉途径

   • 协商：优先通过微信与对方沟通，明确退款理由及期限，保留沟通记录；
     
   • 投诉：若协商无果，可向微信平台投诉（路径：微信-我-服务-钱包-账单-对应订单-“对订单有疑惑”-选择投诉类型），提交证据要求平台介入；
     
   • 消费者协会：拨打12315或通过全国12315平台投诉，需提供对方真实信息（若无法获取，可先向平台申请披露）。

3. 法律救济途径
   若对方拒绝退款且金额达4000元（已达刑事立案标准，若涉嫌诈骗），可考虑：

   • 民事诉讼：向法院起诉，主张解除合同并退款（需明确被告身份，若对方为个人，需其身份证号；若为商家，需营业执照信息）。诉讼流程包括：撰写起诉状、提交证据、立案、开庭、判决，周期约3-6个月；
     
   • 刑事报案：若对方以非法占有为目的，虚构事实（如虚假宣传商品功效）骗取钱财，可能构成诈骗罪。可向公安机关报案，需提供证据证明对方主观故意（如多次类似投诉、拉黑联系方式等）。

行动建议：

1. 立即停止与对方交易，避免进一步损失；
   
2. 优先通过微信平台投诉并申请披露对方信息；
   
3. 若平台无法解决，根据证据充分程度选择民事诉讼或刑事报案；
   
4. 后续交易建议选择有第三方担保的平台（如淘宝、京东），避免直接货到付款。
   

如有其他细节需补充（如商品问题具体表现、对方态度等），可进一步说明，我会为您分析具体应对策略。