诊疗记录归属问题-金尚江律师|法行宝
2026-05-16 医疗纠纷

结论概述:诊疗记录的归属问题需结合具体情况判断,但医生未经患者同意拍摄并发布就诊过程,涉嫌侵犯患者肖像权、隐私权和个人信息权。结合新闻背景,李女士的经历凸显了医疗科普中患者隐私保护的重要性,以及医疗机构和医生在保护患者隐私方面的法律责任。

一、诊疗记录的归属问题

  1. 诊疗记录的法律性质:

    • 诊疗记录是医疗机构在诊疗过程中形成的,记录患者病情、诊疗经过、医嘱等信息的文件。根据《医疗机构病历管理规定》,病历(包括门诊病历和住院病历)属于医疗机构所有,但患者有权查阅、复制其病历资料。
  2. 诊疗记录的拍摄与发布:

    • 医生在诊疗过程中拍摄患者,并发布到社交平台,这一行为超出了正常诊疗记录的范畴。诊疗记录通常用于医疗机构的内部管理和患者后续治疗,而非公开传播。
    • 未经患者同意,医生不得擅自拍摄并发布患者就诊过程,这涉嫌侵犯患者的肖像权、隐私权和个人信息权。

二、新闻背景中的法律分析

  1. 事件法律定性:

    • 新闻中李女士的经历,医生未经同意拍摄并发布就诊视频,构成对患者隐私权的侵犯。隐私权是公民依法享有私人生活安宁和私人信息保密的权利,医生的行为破坏了李女士的私人生活安宁,泄露了其私人信息。
  2. 涉及的法律条文:

    • 《民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
    • 《民法典》第一千零一十九条:任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。
    • 《个人信息保护法》:规定了个人信息的处理原则,包括合法、正当、必要和诚信原则,以及明确告知、同意等原则。医生未经患者同意处理其个人信息,违反了该法规定。
  3. 可能的法律后果:

    • 医生可能面临民事赔偿,包括精神损害赔偿等。
    • 医疗机构可能因管理不善、对医生教育监督不到位而承担相应责任。
    • 医生还可能受到行业纪律处分,如警告、罚款、暂停执业等。

三、对公众的启示与预防措施

  1. 对公众的启示:

    • 患者在就诊过程中应增强自我保护意识,注意观察周围环境,发现异常拍摄行为应及时制止并询问用途。
    • 患者有权拒绝医生未经同意的拍摄行为,并要求医生删除已拍摄的内容。
  2. 预防措施:

    • 医疗机构:应建立完善的患者同意流程,确保患者在充分了解视频用途、传播范围和潜在风险的基础上,通过书面同意形式做出真实意愿表达。同时,明确患者可以随时撤回同意并且不影响后续就医。
    • 医生:应增强法律意识,尊重患者隐私权和个人信息权,未经患者同意不得擅自拍摄并发布就诊过程。在需要进行科普宣传时,应采用合法合规的方式获取患者同意,并采取必要的技术措施保护患者隐私。
    • 技术创新:为隐私保护提供更多可能性,除基本面部打码外,还可采用变声、背景替换、体型模糊等处理技术,最大限度保护患者隐私。
    • 监管加强:医疗自媒体监管需建立多方共治机制,平台方应完善审核机制,重点审核医疗科普内容;行业协会制定更细致的行业准则;监管部门加强执法力度;在隐私保护判断标准上,充分尊重患者主观感受,建立便捷反映渠道,及时回应患者关切。

四、类似情况的法律应对

  1. 收集证据:

    • 患者发现医生未经同意拍摄并发布就诊过程后,应及时收集证据,包括视频截图、链接、发布时间等,以证明侵权行为的存在。
  2. 协商与调解:

    • 患者可以与医生或医疗机构进行协商,要求删除视频、公开道歉并赔偿损失。如协商无果,可以寻求第三方调解机构或律师的帮助进行调解。
  3. 提起诉讼:

    • 如调解无果,患者可以向人民法院提起诉讼,要求医生或医疗机构承担民事责任。在诉讼过程中,患者应提供充分的证据证明侵权行为的存在和损害后果的严重性。

总之,诊疗记录的归属问题需结合具体情况判断,但医生未经患者同意拍摄并发布就诊过程的行为涉嫌侵权。患者应增强自我保护意识,医疗机构和医生应尊重患者隐私权和个人信息权,共同维护良好的医疗环境。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。