面对家人受到威胁和恐吓的情况，你们首先要保持冷静，并立即采取行动来保护家人的安全。以下是从不同角度给出的法律建议和应对措施：

1. 立即报警：

   • 威胁和恐吓行为可能构成违法，甚至犯罪。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果行为更为严重，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的寻衅滋事罪或其他相关罪名。
   • 因此，一旦家人受到威胁或恐吓，应立即向当地公安机关报案，提供详细的证据和情况说明，以便警方及时介入调查。

2. 收集证据：

   • 在报警的同时，要尽可能收集和保留所有与威胁、恐吓相关的证据。这些证据可能包括短信、邮件、录音、视频、目击者证言等。
   • 证据的收集对于后续警方的调查和可能的法律诉讼至关重要。确保所有证据都是原始、未经篡改的，并尽可能详细地记录下威胁、恐吓发生的时间、地点、方式等信息。

3. 寻求法律援助：

   • 如果威胁和恐吓行为持续存在，或者已经对家人的生活造成了严重影响，可以考虑寻求法律援助。
   • 作为专业律师，我可以根据具体情况为你们提供法律咨询，帮助你们了解自己的权利和义务，以及可能的法律救济途径。例如，如果威胁和恐吓行为构成了侵权，我们可以协助你们向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担相应的法律责任。

4. 加强安全防范：

   • 在等待警方调查和法律诉讼的过程中，要加强家人的安全防范措施。这可能包括安装监控设备、加强门窗的防护、避免单独外出等。
   • 同时，也要提醒家人保持警惕，注意观察周围环境的变化，及时报告任何可疑情况。

5. 心理支持：

   • 威胁和恐吓行为不仅可能对家人的身体安全造成威胁，还可能对他们的心理健康产生负面影响。
   • 因此，在应对这类情况时，也要关注家人的心理状态，提供必要的心理支持和安慰。如果需要，可以寻求专业心理咨询师的帮助。

最后，我想强调的是，面对威胁和恐吓行为，你们不应该感到无助和恐慌。通过及时报警、收集证据、寻求法律援助、加强安全防范和提供心理支持等措施，你们可以有效地保护家人的安全，并维护自己的合法权益。如果你们有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。