物业收取好处费的行为是否犯法，需根据具体情况判断，但通常涉及违法甚至犯罪。以下从不同角度进行分析：

1. 从民事法律关系角度：

   • 物业与业主之间存在物业服务合同关系，物业应按照合同约定提供服务，并收取合理的物业费。若物业在提供服务过程中，额外收取好处费，这可能构成对物业服务合同的违约。业主有权要求物业返还非法收取的好处费，并可能要求物业承担违约责任，如赔偿损失等。

2. 从行政法律关系角度：

   • 物业作为服务提供者，应遵守相关行政法规和规章。若物业收取好处费的行为违反了物业管理条例、价格法等相关规定，可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。例如，根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业不得擅自提高收费标准或增加收费项目，否则将受到行政处罚。

3. 从刑事法律关系角度：

   • 若物业收取好处费的行为情节严重，可能构成犯罪。例如，若物业工作人员利用职务上的便利，索取或非法收受他人财物，为他人谋取利益，且数额较大，可能构成非国家工作人员受贿罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，犯非国家工作人员受贿罪的，将受到刑事处罚，包括有期徒刑、拘役和罚金等。

具体案例与法律后果：

• 假设某物业工作人员在办理业主装修手续时，要求业主支付额外的好处费以加快审批速度。若该行为被查实，且数额较大，该工作人员可能因非国家工作人员受贿罪被追究刑事责任。同时，物业作为单位也可能因管理不善、监督不力而承担相应的行政责任或民事责任。

建议与行动：

• 若业主发现物业存在收取好处费的行为，应首先收集相关证据，如转账记录、聊天记录、录音录像等。
• 业主可以向物业管理部门或相关行政机关投诉举报，要求对物业的违法行为进行查处。
• 若业主因物业收取好处费而遭受损失，可以向法院提起民事诉讼，要求物业返还非法收取的费用并赔偿损失。
• 在极端情况下，若物业的违法行为构成犯罪，业主可以向公安机关报案，要求追究相关人员的刑事责任。

总结与提醒： 物业收取好处费的行为不仅违反了物业服务合同的约定，还可能违反相关行政法规和刑事法律。业主应增强法律意识，积极维护自己的合法权益。若遇到类似问题，可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。