结论：一般情况下，如果一个人在酒店自杀，酒店通常不会让家属赔偿，但在特定情形下，酒店可能需要承担一定的赔偿责任。以下从不同角度为你详细分析：

酒店无过错，无需赔偿的情况

从法律层面来讲，酒店作为经营场所，对入住客人负有安全保障义务，但这种义务是有限度的。如果酒店已经尽到了合理范围内的安全保障义务，比如酒店的设施设备符合安全标准，没有安全隐患；酒店工作人员按照规定进行巡查，没有发现客人有自杀的迹象或者即使发现也及时采取了合理的救助措施等。在这种情况下，客人自杀是因其自身原因导致，酒店不存在过错，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”以及第一千一百九十八条“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，酒店不需要对客人的自杀行为承担赔偿责任，也就不会让家属赔偿（这里家属本身也不存在向酒店索赔的合理依据，更不存在酒店让家属赔偿的情况）。

举例来说，一位客人在酒店房间内独自自杀，酒店房间的门锁、窗户等设施都完好无损，酒店工作人员在客人入住期间按照正常流程进行服务，没有发现客人有任何异常行为，那么酒店就不需要承担责任。

酒店存在过错，可能需要赔偿的情况

如果酒店没有尽到安全保障义务，存在过错，且该过错与客人的自杀行为之间存在一定的因果关系，那么酒店可能需要承担相应的赔偿责任。例如，酒店明知客人有精神异常或者有自杀倾向，却没有采取必要的防范措施，如安排专人看护、通知家属等；酒店的设施设备存在安全隐患，导致客人利用这些隐患实施了自杀行为，像酒店的窗户没有安装防护栏，客人从窗户跳下自杀等。在这种情况下，酒店需要根据其过错程度承担相应的赔偿责任，但这也不是酒店让家属赔偿，而是家属有可能基于酒店的过错向酒店主张赔偿。

具体的赔偿范围和比例会根据酒店的过错程度、客人自杀的原因以及造成的损害后果等因素来确定。比如，如果酒店的过错是导致客人自杀的主要原因，那么酒店可能需要承担较大比例的赔偿责任；如果酒店的过错只是次要因素，那么承担的赔偿责任比例就会相对较小。

建议：如果遇到此类情况，家属和酒店都应该保持冷静，通过合法合理的途径解决问题。家属可以收集相关证据，如酒店的监控录像、与酒店工作人员的沟通记录等，以确定酒店是否存在过错；酒店也应该积极配合调查，如果认为自己没有过错，可以提供相应的证据来证明。如果双方对责任承担存在争议，可以通过协商、调解或者诉讼等方式来解决。如果你还有其他关于侵权损害方面的疑问，可以直接向我咨询。