轻微全责事故怎么处理-张晓林律师|法行宝
2026-05-08 交通事故

您好,针对您提出的轻微全责事故如何处理的问题,我会为您详细解答。

首先,轻微交通事故通常指的是车辆受损但能动、人未伤或伤势轻微的交通事故。对于这类事故,您有两种主要的处理方式:自行协商或使用简易程序,特别是现在广泛推广的“视频快处”方式。

一、自行协商处理

在确保安全的前提下,您应先固定证据,比如拍照或录像记录事故现场情况,然后尽快将车辆移至不妨碍交通的地点。接下来,您可以与对方车主进行协商,确定事故责任和赔偿方式。如果双方达成一致,可以签订书面协议,并各自向保险公司报案。

二、使用“视频快处”方式处理

从2024年6月1日起,您可以使用“交管12123”App的“事故视频快处”功能来快速处理轻微道路交通事故。这种方式特别便捷,以下是具体步骤:

  1. 打开“交管12123”APP:确保您已经下载并注册了该应用。

  2. 点击“视频报警”:在APP中找到并点击“视频报警”按钮,然后等待公安交管部门接警人员接听。

  3. 视频通话与远程取证:接警人员接通后,您将进入双方视频通话。在此过程中,您需要切换前后摄像头,配合接警人员完成远程取证。如果视频中断,不要着急,点击“继续处理”即可。

  4. 事故定责与查看文书:民警完成事故定责后,会通过手机短信告知您。您可以通过“交管12123”APP的“网办进度”查看事故责任和电子认定书。

  5. 向保险公司报案:收到事故责任认定书后,您需要向所属保险公司报案,并按照保险公司的要求进行后续处理。

“视频快处”的优点:

  • 使用简单便捷:程序简化,几分钟即可完成事故处理,为各方当事人节约大量时间。
  • 处理公开公正:通过视频与接警人员“线上见面”,信息采集由接警人员视频远程完成,更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
  • 快速恢复现场秩序:通过视频在线快速完成轻微交通事故处理,可以有效减少当事人现场停留时间,防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。

适用范围与注意事项:

  • “视频快处”主要适用于机动车与机动车、机动车与非机动车、机动车与行人之间的财损及轻微人伤事故。
  • 受理时间一般为7:00-19:00,具体可能因地区而异,请留意当地交管部门的通知。
  • 在使用“视频快处”时,请确保您的车辆和人员状态正常,且事故现场具备拍摄条件。
  • 如果事故涉及死亡、伤人、无证驾驶、酒驾等严重情形,或者事故车辆无法挪移、造成道路拥堵等,请立即报警并等待交警到场处理。

希望以上解答能够帮助您更好地处理轻微全责事故。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。