业主家玻璃被砸，物业是否有责任需分情况讨论：

1. 物业存在过错，如未尽到安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 若物业在安全管理方面存在疏忽，例如监控设备损坏未及时维修、安保人员巡逻不到位等，导致业主家玻璃被砸，且该疏忽与玻璃被砸之间存在因果关系，那么物业应当承担相应的赔偿责任。
   • 举例：若小区监控设备长期损坏，物业未进行维修，导致业主家玻璃被砸时无法提供有效监控录像，协助警方破案，此时物业可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。

2. 物业已尽到安全保障义务，玻璃被砸系第三方行为所致：

   • 若物业已经按照合同约定和相关法律法规的规定，尽到了安全保障义务，如安装了完善的监控设备、配备了足够的安保人员、定期进行了安全巡逻等，但业主家玻璃仍被砸，且该行为系第三方（如小偷、恶意破坏者等）所为，那么物业通常不承担赔偿责任。此时，业主应向侵权人（即砸玻璃者）主张权利。
   • 举例：若小区内安装了高清监控设备，安保人员24小时巡逻，但仍有不法分子趁夜砸碎业主家玻璃，此时物业已尽到安全保障义务，无需承担责任。

3. 物业与业主之间存在特别约定：

   • 若物业与业主之间在物业服务合同中明确约定了物业对业主私有财产（如玻璃）的保管或保护义务，且物业未履行该义务导致玻璃被砸，那么物业应当按照合同约定承担赔偿责任。
   • 举例：若物业服务合同中明确约定，物业需对业主家窗户进行定期检查和维护，确保窗户安全，但物业未履行该义务导致业主家玻璃被砸，此时物业需承担合同约定的赔偿责任。

建议：

• 业主在发现玻璃被砸后，应第一时间报警并保留相关证据（如现场照片、监控录像等）。
• 业主可与物业沟通，了解物业在安全管理方面的措施和情况，判断物业是否存在过错。
• 若业主认为物业存在过错且应承担赔偿责任，可与物业协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。

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