信用卡法务协商还款是否可信，不能一概而论，需要分情况讨论：
正规渠道与专业机构协商还款，通常是可信的
- 法律依据：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这表明，银行与持卡人之间就还款问题进行协商是有法律基础的。
- 实际操作：许多银行都设有专门的信用卡客服部门或催收部门，负责处理持卡人的还款问题。如果持卡人确实遇到还款困难，可以主动联系银行，说明情况，并提出协商还款的请求。银行在评估持卡人的还款能力和意愿后，可能会同意协商还款，并制定个性化的还款计划。这种情况下，协商还款是可信的，也是合法的。
- 专业机构协助：如果持卡人觉得自己与银行协商还款存在困难，也可以寻求专业机构的帮助。这些机构通常具有丰富的经验和专业的知识，能够帮助持卡人更好地与银行沟通，争取更有利的还款条件。但需要注意的是，选择专业机构时，一定要选择正规、有资质的机构，避免遇到诈骗或非法机构。
非正规渠道或非法机构协商还款，存在较大风险，不可信
- 诈骗风险：一些不法分子可能会冒充银行工作人员或专业机构人员，以协商还款为名，骗取持卡人的钱财。他们可能会要求持卡人先支付一定的费用，然后承诺帮助协商还款，但实际上并不会履行承诺，甚至消失无踪。
- 非法操作：还有一些机构或个人可能会采用非法手段，如伪造文件、冒充他人身份等，来协助持卡人协商还款。这些行为不仅违法，而且可能会给持卡人带来更大的法律风险和经济损失。
针对信用卡法务协商还款，我有以下几点建议：
- 主动联系银行：如果持卡人确实遇到还款困难，应主动联系银行，说明情况，并提出协商还款的请求。银行在评估后，可能会同意协商还款，并制定个性化的还款计划。
- 谨慎选择专业机构：如果持卡人觉得自己与银行协商还款存在困难，需要寻求专业机构的帮助，一定要选择正规、有资质的机构。可以通过查询机构资质、了解机构口碑等方式，来评估机构的可靠性和专业性。
- 保护个人信息和财产安全：在与银行或专业机构协商还款的过程中，持卡人要注意保护自己的个人信息和财产安全。不要轻易将个人信息泄露给陌生人，也不要随意支付费用给不明身份的人。
- 了解法律后果：持卡人应了解协商还款的法律后果，包括还款计划的具体内容、违约责任等。在签订任何协议之前，一定要仔细阅读协议条款，确保自己完全理解并同意协议内容。
最后需要强调的是，信用卡法务协商还款本身并不是不可信的，关键在于选择正规渠道和专业机构进行协商。如果持卡人遇到还款困难，应主动寻求合法、正规的解决途径，避免陷入非法或诈骗的陷阱。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。