结论：小区内车被刮蹭对方跑了，物业是否有责任需根据具体情况判断，主要看物业是否尽到了安全保障义务、对小区设施的管理是否妥善以及是否与业主形成了保管关系。以下从不同角度为您详细分析：
物业需承担责任的情形
未尽安全保障义务
- 监控设备不足或故障：若小区内未安装足够监控摄像头，或监控设备存在故障且未及时修复，导致车辆被刮后无法查清具体情况，物业可能因未履行安全保障义务而需承担责任。例如，某小区因监控故障未能记录肇事车辆，法院判定物业承担30%赔偿责任。
- 安保巡逻不到位：物业负责小区安全管理，包括安排安保人员定时巡逻。如安保人员未按规定路线和时间巡逻，未能及时发现并制止车辆被刮行为，物业可能需承担相应责任。
对小区设施管理不善
- 道路或停车位设施损坏：若小区内道路、停车位等设施损坏（如地面坑洼、路缘石缺失等），导致车辆在正常行驶或停放过程中被刮蹭，且物业未及时进行维修和处理，物业应承担责任。
收费保管关系下的过错赔偿
- 如物业收取了停车费，并承诺对车辆进行看管，则形成了一种保管关系。在这种情况下，若车辆被刮且物业有过错（如未履行好保管职责），物业应根据过错程度进行赔偿。
物业无需承担责任的情形
已履行合同约定的义务
- 按规定提供安保服务：如物业按照与业主签订的物业服务合同，安排了足够数量的安保人员进行巡逻，且巡逻时间和路线符合合同约定，并采取了其他合理安全防范措施，则物业在车辆被刮事件中可能无需承担责任。
- 定期维护设施：如物业定期对小区公共设施进行检查和维护，且在车辆被刮事件发生前相关设施处于正常状态，物业通常无需承担责任。
不可抗力或业主自身原因
- 不可抗力因素：如车辆被刮是由地震、台风、洪水等自然灾害导致的，物业一般无需承担责任。
- 业主自身过错：如业主未按规定停车位停车，或在停车过程中操作不当导致车辆被刮蹭，物业通常不承担责任。
无保管关系
- 如业主自行找停车位，或停车费直接支付给车主，未与物业形成保管关系，则车辆被刮时物业无需承担赔偿责任。此时，车主应寻求其他途径（如找肇事车主）来维护自己的权益。
建议处理步骤
- 保留证据：拍摄现场照片、调取监控录像（如有），收集物业费收据、物业服务合同等，以证明物业的服务内容和自己的损失情况。
- 协商沟通：向物业提交书面情况说明，要求配合调查，并明确提出自己的诉求，如要求物业协助查找肇事者或承担部分赔偿责任。
- 法律途径：若协商未果，可考虑起诉物业及肇事方（如有）。注意诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
预防措施
- 业主：购买车损险以降低车辆受损后的经济损失；规范停车，避免占用消防通道等违规行为；加装行车记录仪，以便在发生事故时提供证据。
- 物业：定期检修设备，确保监控、照明等设施正常运行；加强巡逻，提高小区安全管理水平；完善停车管理制度，明确停车规则和责任划分。
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