核心结论：若中介使用假资料未完成贷款且拒绝退还服务费，您可以通过协商、投诉、诉讼三种途径维权，具体选择需结合证据充分性、成本收益等因素综合判断。以下是详细分析：

一、法律关系定性：中介行为可能涉嫌欺诈或违约

1. 合同效力层面
   若您与中介签订的服务合同中明确约定“中介需提供真实资料协助贷款”，则中介使用假资料的行为构成根本违约（《民法典》第563条），您有权解除合同并要求退还全部服务费。
   关键点：需证明合同中存在此类条款，或中介曾口头承诺提供真实资料（可通过聊天记录、录音等固定证据）。

2. 行政违法层面
   中介伪造资料（如收入证明、银行流水等）可能违反《治安管理处罚法》第52条“伪造证明文件”，您可向公安机关举报，中介可能面临拘留或罚款。行政处罚记录可作为后续诉讼中证明中介过错的证据。

3. 刑事犯罪层面
   若中介伪造资料涉及金额巨大（如骗取银行贷款），可能构成《刑法》第175条“骗取贷款罪”。您可向经侦部门报案，刑事立案后中介为减轻处罚可能主动退费。

二、维权路径选择：根据证据充分性分层推进

1. 协商解决（优先尝试）

   • 操作要点：以书面形式（邮件、短信）向中介发送《退费告知函》，明确指出其违约行为（如“贵司提供的XX资料系伪造，导致贷款被拒”），并要求限期退费（建议7-15日）。
     
   • 风险提示：避免口头协商，防止中介否认承诺；保留送达证据（如快递底单、短信截图）。

2. 投诉举报（低成本高效）

   • 向行业协会投诉：若中介属于房地产经纪协会、金融行业协会会员，可向协会投诉其违规行为，协会可能介入调解或处罚。
     
   • 向市场监管部门举报：通过12315平台举报中介“虚假宣传”“欺诈消费者”，市场监管部门可责令整改并处罚。
     
   • 效果：投诉后中介可能因担心行政处罚或行业声誉而主动退费。

3. 民事诉讼（终极手段）

   • 起诉条件：需证明（1）中介存在违约行为（如伪造资料）；（2）您已支付服务费；（3）贷款未成功与中介行为存在因果关系。
     
   • 诉讼请求：主张解除合同、退还服务费，并可要求赔偿损失（如贷款利息差额、因资金短缺产生的违约金等）。
     
   • 证据清单：服务合同、付款凭证、假资料原件、贷款被拒通知、与中介沟通记录等。
     
   • 诉讼成本：诉讼费（按标的额比例收取，1万元以下约50元）、时间成本（简易程序3个月，普通程序6个月）。

三、风险防范建议：避免后续纠纷

1. 签约前审查：要求中介出示营业执照、从业资质，在合同中明确约定“若因中介原因导致贷款失败，需全额退费”。
   
2. 资料核实：对中介提供的资料（如银行流水、征信报告）通过官方渠道（如银行APP、央行征信中心）核实真伪。
   
3. 付款方式：避免现金支付，优先选择银行转账并备注“贷款服务费”，保留转账凭证。

行动建议：立即收集证据（合同、付款记录、假资料等），先向中介发送书面退费通知，同步向12315投诉。若7日内无回应，可委托律师起草起诉状向法院立案。如需进一步协助，可直接向我提供具体证据材料，我将帮您制定详细维权方案。