当被保险人和车主不是同一人时，赔偿问题需根据保险合同约定、事故责任划分及法律规定综合判断，具体分以下情况处理：

1. 交强险赔偿范围
   交强险的赔偿对象是“第三者”（即本车人员和被保险人以外的人），与车主身份无关。只要事故符合交强险赔付条件（如造成他人人身伤亡或财产损失），保险公司需在责任限额内赔偿，无论车主是否为被保险人。
   例如：车主将车借给朋友使用，朋友驾驶时发生事故致他人受伤，交强险仍需赔付。

2. 商业险赔偿的关键：保险合同约定
   商业险（如车损险、第三者责任险）的赔付需以保险合同为准。若合同中明确约定“被保险人”为保险权益人，则：

   • 车主非被保险人时：若事故是车主责任（如车主允许无证人员驾驶），保险公司可能以“未尽到审核义务”为由拒赔；若车主无过错（如车辆被盗后发生事故），则由实际侵权人承担责任，保险公司可能不赔。
     
   • 被保险人允许他人驾驶时：若合同未限制驾驶人范围，且事故符合赔付条件（如合法驾驶、无免责情形），保险公司通常需赔付；但若驾驶人存在酒驾、逃逸等免责情形，保险公司可拒赔。
     关键点：需核查保险合同中“被保险人”“驾驶人”的定义及免责条款。

3. 车主与被保险人的法律关系影响

   • 借用/租赁关系：若车主将车借给被保险人使用，被保险人驾驶时发生事故，通常由被保险人（实际驾驶人）承担主要责任，车主若无过错（如车辆无故障、未选任不当）不承担赔偿责任；保险公司赔付后，可向实际侵权人追偿。
     
   • 雇佣关系：若被保险人是车主的雇员，且事故发生在执行工作任务期间，根据《民法典》第1191条，由雇主（车主）承担赔偿责任；但若雇员存在故意或重大过失，车主可追偿。
     
   • 车辆转让未过户：若车辆已交付但未过户，原车主（被保险人）可能仍需承担保险责任，但实际车主（新车主）若存在过错（如未及时投保）也可能被追责。

4. 特殊情形：保险标的转让
   根据《保险法》第49条，车辆所有权转让后，未通知保险公司并办理批改手续的，保险合同仍有效，但保险公司可主张因转让导致危险程度增加而拒赔；若已通知并批改，则由新车主（现被保险人）享受保险权益。

行动建议：

1. 立即报警并保留事故认定书，明确责任划分；
   
2. 核查保险合同条款，确认被保险人、驾驶人范围及免责情形；
   
3. 收集车主与被保险人的关系证明（如借用协议、雇佣合同）；
   
4. 若保险公司拒赔，可要求其出具书面拒赔通知，并咨询律师分析合同效力及责任主体。
   

如有进一步细节（如事故经过、保险类型、合同条款等），可直接向我咨询，我会结合具体情形为您分析赔偿路径。