在停车场撞人，其管理和处理主要依据停车场的性质来确定，但总体上由公安机关交通管理部门负责处理，涉及民事赔偿等问题时可能需通过民事诉讼等途径解决。以下是对此问题的详细分析：
一、公共停车场
定义与处理主体：
- 公共停车场，如城市道路旁、商场、医院、车站等公共场所的停车场，属于公共交通管理的一部分。
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，公安机关交通管理部门（如交警部门）负责处理发生在公共停车场上的交通事故。交警会勘查现场、认定事故责任、进行调解等工作。
处理流程：
- 发生事故后，当事人应立即报警，并保护好现场。
- 交警部门接到报警后，会迅速派交通警察赶赴现场，组织抢救受伤人员，恢复交通秩序，并进行事故现场勘验、检查，收集证据。
- 根据当事人行为对事故发生的作用及过错程度，交警部门会确定责任划分。
责任划分与赔偿：
- 因一方过错或故意导致事故，该方承担全部责任。
- 事故由两方或多方过错共同造成，根据各方过错程度和作用分别承担主要责任、同等责任和次要责任。
- 若各方均无过错，属于交通意外，则各方均无责任。
- 涉及民事赔偿等问题时，当事人可根据责任划分，通过协商、调解或民事诉讼等途径解决。
二、非公共停车场
定义与范围：
- 非公共停车场，如企业内部停车场、私人小区停车场等，不对社会车辆开放，仅供特定单位或个人使用。
- 此类停车场发生的事故不属于严格意义上的道路交通事故。
处理主体与方式：
- 经营性停车场（如商场、酒店等）：虽不属于公共道路，但发生事故时，停车场管理方在其管理范围内有安全保障义务。若因管理方过错导致事故，管理方需承担相应责任。初步协调处理后，若双方对责任划分等存在争议，可报警由公安机关交通管理部门参照道路交通事故处理程序提供技术支持和责任认定参考。
- 单位内部停车场（如工厂、学校等）：事故处理首先由单位内部保卫等相关部门进行。若事故严重或涉及较大争议，同样可报警请求交警部门提供专业服务。后续处理方式与经营性停车场类似。
- 私人停车场或小区内停车场：如果是在私人领域或小区内部发生的交通事故，且没有涉及到公共安全或重大财产损失，通常不由交警直接处理。这类事故可能由停车场的管理方、业主委员会或相关保险公司根据具体情况进行协商处理。如果事故严重到涉及公共安全或需要法律介入，当事人也可以报警，由公安机关进行调查处理。
责任划分与赔偿：
- 在非公共停车场发生的事故，责任划分通常基于当事人的行为对事故发生的作用以及过错的严重程度。
- 若停车场管理方存在过错（如未设置明显的警示标志、未保持通道畅通等），导致事故发生或损失扩大，管理方可能需要承担相应的赔偿责任。
- 涉及民事赔偿等问题时，当事人同样可根据责任划分，通过协商、调解或民事诉讼等途径解决。
三、特殊情况下的责任划分
收费停车场：
- 在收费停车场发生的事故，如果停车场未尽到安全保障义务，导致事故发生或损失扩大，停车场经营者可能需要承担相应的赔偿责任。
免费停车场：
- 免费停车场虽然不收取费用，但如果因管理不善导致事故发生，同样可能需要承担责任。不过，与收费停车场相比，其责任可能相对较轻。
单方事故：
- 如果是单方事故（即只有一辆车或一人受损），车主或责任人应首先联系自己的保险公司报案理赔。同时，如果停车场存在过错（如地面不平整导致车辆颠簸受损或人员摔倒），车主或责任人也可以要求停车场承担赔偿责任。
四、综合建议
- 及时报警：无论事故发生在公共停车场还是非公共停车场，当事人都应及时报警并保护好现场。
- 配合调查：配合公安机关交通管理部门的调查工作，提供真实、准确的证言和证据。
- 了解权益：了解自身在事故中的权益和义务，依法维护自身合法权益。
- 协商解决：在责任划分明确后，尽量通过协商、调解等方式解决民事赔偿等问题，以节省时间和成本。
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