掉头掉到非机动车道，一般情况下是扣3分，但具体处罚可能因地区和具体情形有所不同，若存在严重违规行为，也可能面临更严厉的处罚，但通常不会直接扣12分。以下是对此问题的详细分析：
一、一般情况下的处罚
违规掉头行为：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，机动车在掉头时应当遵守交通信号灯、交通标志、交通标线的指示，确保安全后通行。如果掉头时驶入了非机动车道，这通常被视为一种违规行为。
扣分与罚款：对于此类违规行为，交警部门一般会根据具体情况进行处罚。在大多数情况下，掉头掉到非机动车道会被视为“违反禁令标志、禁止标线指示”或“不按规定车道行驶”等违规行为，根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，这些行为通常会被扣3分，并可能伴随一定数额的罚款。
二、特殊情况下的处罚
严重违规行为：如果掉头行为不仅驶入了非机动车道，还造成了交通事故、交通拥堵或其他严重后果，那么处罚可能会更加严厉。在这种情况下，交警部门可能会根据具体情节，对驾驶员进行更严厉的处罚，包括但不限于扣12分、吊销驾驶证、罚款甚至拘留等。
地区差异：不同地区的交通管理部门可能会根据当地的交通状况和法规执行情况，对掉头掉到非机动车道的处罚进行微调。因此，在某些地区，这种违规行为可能会面临更严厉的处罚。
三、法律建议
遵守交通规则：作为驾驶员，应当严格遵守交通规则，确保在掉头时选择正确的车道，并遵守交通信号灯、交通标志、交通标线的指示。
注意观察路况：在掉头前，应当仔细观察路况，确保没有非机动车或行人通过，避免发生交通事故。
接受处罚并改正：如果因为掉头掉到非机动车道而受到处罚，应当接受处罚并认真改正自己的错误行为，避免再次发生类似情况。
总结来说，掉头掉到非机动车道一般情况下是扣3分，但具体处罚可能因地区和具体情形有所不同。作为驾驶员，应当严格遵守交通规则，确保行车安全。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。