当遇到医生配错药的情况时，你可以向以下几个部门寻求帮助和处理：
医院内部的投诉渠道：
- 医务科或医患关系办公室：这是医院内部专门处理医疗纠纷和患者投诉的部门。你可以向他们详细陈述医生配错药的情况，包括时间、地点、涉及的药物以及可能产生的后果等。医院会根据内部规定进行调查，并给出相应的处理意见。
- 医院领导或院长信箱：如果对医务科的处理结果不满意，或者认为医务科没有充分重视你的问题，你可以进一步向医院领导或通过院长信箱进行投诉。这通常能引起医院更高层次的关注，并可能促使问题得到更妥善的解决。
卫生行政部门：
- 当地卫生局或卫生健康委员会：如果医院内部的处理未能让你满意，或者你认为医院存在管理上的漏洞或违规行为，你可以向当地的卫生行政部门进行投诉。卫生行政部门有权对医院进行监管，并可以介入调查，根据调查结果对医院进行相应的处罚或指导。
医疗纠纷调解机构：
- 医疗纠纷人民调解委员会：这是一个独立的第三方调解机构，专门负责调解医疗纠纷。你可以向他们申请调解，他们会根据双方提供的证据和陈述，进行公正的评估，并提出调解方案。如果双方同意调解方案，可以签订调解协议，具有法律效力。
法律途径：
- 提起民事诉讼：如果医生配错药的行为给你造成了严重的身体伤害或经济损失，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向法院提起民事诉讼，要求医院或医生承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明医生的行为存在过错，并且这个过错与你的损害结果之间存在因果关系。
在处理此类问题时，你还需要注意以下几点：
- 保留证据：包括病历、处方、药物包装、收费单据等，这些证据将有助于你证明医生配错药的事实以及可能产生的后果。
- 及时就医：如果发现医生配错药后，你出现了身体不适或异常反应，应立即就医，并告知医生你怀疑是药物问题导致的。这不仅能及时得到治疗，还能为后续的维权提供有力的医疗证据。
- 了解相关法律法规：在处理医疗纠纷时，了解相关的法律法规将有助于你更好地维护自己的权益。例如，《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等都对医疗纠纷的处理有明确的规定。
最后，我想强调的是，医疗纠纷的处理往往比较复杂和耗时，需要你有足够的耐心和信心。如果你在这个过程中遇到任何困难或疑问，都可以随时向我咨询，我会尽我所能为你提供专业的法律帮助。