在客户明确表示不想要货物的情况下，发货费用的承担需根据合同约定及实际情况综合判断，具体分析如下：

1. 合同有明确约定的情况

   • 若合同中明确约定了“买方单方解除合同或拒收货物时，发货费用（包括但不限于运输费、装卸费、保险费等）由买方承担”，则客户需按合同约定支付发货费用。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。合同条款是双方真实意思表示，具有法律约束力。

2. 合同无明确约定的情况

   • 若货物尚未发出：此时合同尚未实际履行，客户拒收货物可能构成违约。但发货费用尚未产生，通常无需承担。不过，若因客户拒收导致卖方产生其他损失（如仓储费、保管费等），客户可能需承担赔偿责任。
   • 若货物已发出：此时发货费用已实际发生。根据公平原则，若客户无正当理由拒收货物，发货费用原则上应由客户承担。但若卖方在发货前未尽到合理通知义务（如未确认客户是否仍需货物），或货物存在质量问题导致客户拒收，则发货费用可能由卖方自行承担或双方分担。
   • 特殊情形：若客户拒收货物系因卖方根本违约（如货物严重不符合合同约定），则客户有权拒收货物，且发货费用应由卖方承担。

3. 实务建议

   • 卖方：在合同中明确约定发货费用的承担规则，尤其是买方拒收货物时的费用分担方式。发货前与客户确认货物需求，避免不必要的损失。
   • 客户：若需拒收货物，应及时通知卖方并说明理由。若合同无明确约定，可与卖方协商发货费用的承担方式，避免纠纷升级。

总结：发货费用的承担需结合合同约定及实际情况判断。若合同有明确约定，按约定执行；若无约定，则根据公平原则及双方过错程度分担。建议双方在合同中明确相关条款，以减少纠纷风险。如有具体案件或合同条款需要分析，可直接向我咨询。