客车违法载货的扣分情况需根据具体情形来判断，但通常不直接以“扣分”来单一衡量，而是会结合罚款、扣留车辆等措施进行综合处罚。不过，若问题中的“客车违法载货”实际指的是客车违规载人（因直接关于客车载货的扣分规定较少，而客车违规载人更常见且与扣分紧密相关），则可明确扣分标准如下：

1. 若客车违规载人但未达到超载20%的标准，且未涉及其他严重违法行为：

   • 这种情况下，虽然直接关于客车载货的扣分规定不适用，但若客车被用于违规载人且未超载过多，通常不会直接扣分，但会面临罚款等处罚。不过，若此处的“客车违法载货”实际为误解，而真实情况是客车违规载人但情节轻微，一般也不扣分，但需注意，具体处罚可能因地区和具体情形而异。
   • 但若从严格意义上讲，客车本身设计用于载客，非法载货本身不直接对应扣分，而是可能面临罚款、扣留车辆等处罚。若问题意图是询问客车违规载人（可能误表述为载货）的扣分，则需继续看下文。

2. 若客车违规载人且超载达到或超过20%：

   • 根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，驾驶营运客车（不包括公共汽车）载人超过核定人数20%以上的，一次记12分。这是针对客车违规载人且超载严重的扣分规定。
   • 同时，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条，公路客运车辆载客超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的（此处若理解为客车违规载人且超载，则“违反规定载货”可视为对违规载人行为的概括性描述，实际应聚焦于超载部分），将处以五百元以上二千元以下的罚款，并可能扣留机动车直至违法状态消除。

3. 关于客车违法载货（若确实指非法载货而非载人）的处罚：

   • 客车设计用于载客，非法载货可能改变车辆结构或影响行车安全，但直接关于客车载货的扣分规定并不常见。
   • 通常，客车违法载货会面临罚款、扣留车辆等处罚，具体罚款金额根据违法情节的严重程度而定，可能从几百元到几千元不等。
   • 若客车因违法载货导致交通事故或存在其他严重违法行为，还可能面临更严厉的处罚，包括吊销驾驶证、追究刑事责任等。

法律建议：

• 无论是客车违规载人还是违法载货，都是严重的交通违法行为，不仅危及道路交通安全，还可能面临严厉的法律处罚。
• 作为客车驾驶员或运输单位，应严格遵守交通法规，确保车辆用于合法、安全的运输活动。
• 若对具体处罚规定或法律条款存在疑问，建议直接向我咨询，我将根据具体情况提供详细的法律解释和咨询。

总结：客车违法载货（若实际指非法载货）的扣分规定并不直接明确，但会面临罚款、扣留车辆等处罚；若问题意图是询问客车违规载人（可能误表述为载货）的扣分，则超载20%以上将一次记12分。无论如何，都应严格遵守交通法规，确保行车安全。