在网上购买的东西坏了，责任归属需根据具体情况来判断，主要依据商品损坏的时间点、损坏原因以及买卖双方是否有特别约定来确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
运输途中损坏
- 一般原则：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商品在交付前（即签收前）损坏，风险由卖家承担。因此，若商品在运输途中损坏且未交付到消费者手中，卖家应负责补发或退款。
- 承运人责任：如果损坏是由快递公司的过错造成，如暴力运输、保管不善等，卖家在对消费者承担责任后，可向快递公司追偿。这是因为《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但存在例外情况，如不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人不承担赔偿责任。
商品本身质量问题
- 卖家有义务提供质量合格的商品。若商品因本身质量问题而损坏，不论是否已交付，卖家均应承担责任，包括修理、更换、退货或退款等。这是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，保护消费者的合法权益。
消费者自身原因
- 若商品损坏是由于消费者未按说明书要求操作或使用不当导致，责任由消费者自行承担。但卖家基于客户关系等因素可能提供帮助或优惠维修方案，这并非法定义务。
特殊情况
- 如买家和卖家之间有特别约定关于商品损坏的责任归属，应按照双方约定处理。例如，双方可能约定在特定条件下（如商品已签收但仍在质保期内）由卖家承担部分或全部责任。
维权途径与证据保留：
- 买家在遇到商品损坏时，应首先与卖家和承运方沟通协商，根据实际情况选择合适的索赔方式。
- 保留好相关证据，如购买记录、快递单号、商品照片、损坏证明等，以便在必要时进行维权。这些证据是证明商品损坏原因和责任归属的关键。
- 若协商无果，买家可以向消费者协会投诉、请求调解，或通过法律途径维护自己的合法权益，如提请仲裁或向人民法院提起诉讼。
举例说明：
- 假设你在网上购买了一部手机，收到后发现屏幕有裂痕。如果裂痕是在运输过程中造成的，且你尚未签收，那么卖家应负责补发或退款。
- 如果裂痕是你自己不小心摔落的，那么责任应由你自行承担。但如果你能证明裂痕是手机本身的质量问题导致的，那么卖家仍应承担责任。
总结与建议：
- 在网上购物时，务必选择信誉良好的卖家和可靠的快递公司，以降低商品损坏的风险。
- 收到商品后，务必及时验货并保留好相关证据。如发现问题，应立即与卖家和承运方沟通协商解决方案。
- 如遇纠纷无法解决，可寻求消费者协会或法律途径的帮助来维护自己的合法权益。
希望以上分析能对你有所帮助。如果你还有其他法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。