在处理非机动车事故赔偿问题时，我们首先要明确的是，赔偿的依据和流程都严格遵循《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规。以下是对非机动车事故赔偿问题的详细解答：

一、赔偿原则与责任划分

1. 保险公司先行赔偿：

   • 机动车与非机动车发生事故时，首先由机动车的交强险在限额范围内进行赔偿。交强险的赔偿限额包括死亡伤残赔偿限额18万元、医疗费用赔偿限额1.8万元、财产损失赔偿限额2000元。

2. 按责任比例分担：

   • 交强险赔偿不足的部分，根据事故责任划分来分担。如果非机动车负主要责任，那么非机动车方需要承担一部分损失，而机动车一方的赔偿责任则相应减轻。具体责任比例可能因地区而异，但一般情况下，非机动车主责时，机动车一方承担不超过10%-20%的赔偿责任。

二、赔偿项目

赔偿项目涵盖人身损害与财产损失，具体包括：

1. 人身损害赔偿：

   • 医疗费：根据实际治疗费用赔偿，需提供正规票据。
   • 误工费：根据误工时间和收入状况计算。
   • 护理费：根据护理人员收入状况和护理期限确定。
   • 交通费：赔偿因就医或转院治疗产生的实际费用。
   • 住院伙食补助费、营养费：参照当地标准或医疗机构意见确定。
   • 残疾赔偿金/死亡赔偿金：根据伤残等级或死亡情况，按照受诉法院所在地上一年度人均收入标准计算。
   • 残疾辅助器具费、丧葬费/被扶养人生活费：按规定标准计算。

2. 财产损害赔偿：

   • 直接财产损失：如非机动车维修费、车上物品损失等。
   • 间接财产损失：如停运损失（非机动车从事经营性活动），需提供相关证据证明关联性及具体数额。

3. 精神损害抚慰金：

   • 在造成非机动车方严重精神损害时，可酌情给予一定赔偿。

三、赔偿流程

1. 及时报警和通知保险公司：

   • 事故发生后，应立即报警并通知保险公司，确保现场得到妥善勘查，定损人员评估损伤。

2. 计算损失金额：

   • 精确计算双方损失，包括人身损害和财产损失，为赔偿提供依据。

3. 提交索赔材料：

   • 向保险公司提供事故责任认定书、医疗费用发票、维修费用发票等相关材料。

4. 保险公司审核与赔付：

   • 保险公司审核材料后，按交强险和商业险规定进行赔付。如果赔偿总额超出交强险和商业险范围，或机动车未投保商业险，超出部分由机动车方自行承担。

四、特殊情况处理

• 如果交通事故是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，根据法律规定，机动车一方不承担赔偿责任。

五、建议与注意事项

• 在处理非机动车事故赔偿问题时，双方应积极配合，及时报警、通知保险公司，并准备好相关索赔材料。
• 确保提供的证据和资料真实有效，以免影响赔偿结果。
• 如果对赔偿金额或责任划分有争议，可以寻求法律援助或通过法律途径解决争议。

综上所述，非机动车事故赔偿问题涉及多个方面，包括赔偿原则、赔偿项目、赔偿流程以及特殊情况处理等。在处理此类问题时，应严格遵循相关法律法规，确保赔偿过程公平、合理，并充分保障双方的合法权益。