物业在催交物业费时收取违约金，在符合合同约定和法律规定的情况下是合法的。以下从多个角度为您详细分析：
一、合法性基础
合同约定：
- 业主与物业公司签订的物业服务合同中，如果明确规定了逾期缴纳物业费需支付违约金的条款，且此条款不违反法律法规的强制性规定，那么物业根据合同收取违约金是合法的。
- 合同应详细列明违约金的计算方式、比例及支付期限等，确保双方权益清晰明了。例如，合同中可能规定“业主若未能在每月规定日期前缴纳物业费，每逾期一日，应按照未缴纳金额的0.05%支付违约金”。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。这为物业费违约金的收取提供了法律基础。
二、合法性条件
合同存在有效约定：
- 违约金条款必须明确、具体，且不得违反法律法规的强制性规定。例如，违约金的比例不能过高，否则可能被视为显失公平而被法院调整。
- 合同内容应公平合理，确保双方权利义务的平衡。如果合同中的违约金条款存在显失公平的情况，业主有权请求法院或仲裁机构进行调整。
合理催告程序：
- 在收取违约金前，物业需对业主进行合理催告，告知其违约行为及需承担的违约金数额等。催告程序应符合法律规定的形式和时限要求，如通过书面通知、短信、邮件等方式进行催告，并给予业主一定的宽限期来缴纳物业费。
违约金数额合理：
- 违约金的数额应与实际损失相符，不能过高或过低。如果违约金过分高于实际损失，业主有权请求人民法院或仲裁机构予以适当减少；反之，如果违约金过低，物业也可请求调整。例如，如果物业因业主逾期缴纳物业费而产生的实际损失为100元，但合同中约定的违约金为1000元，那么业主可以请求法院将违约金调整至与实际损失相符的数额。
三、特殊情况处理
业主抗辩理由：
- 如果业主有正当理由拒绝缴纳物业费（如服务质量问题），并能提供相应证据支持其主张，那么物业公司可能无法成功主张违约金。在此情况下，双方应通过协商或诉讼等方式解决争议。例如，如果物业未能按照合同约定提供清洁服务，导致小区环境脏乱差，业主可以以此为由拒绝缴纳物业费，并要求物业改进服务。
违约金调整：
- 即使合同中约定了违约金条款，但如果该条款显失公平或违反法律法规的强制性规定，法院仍有权根据实际情况进行调整。例如，如果合同中约定的违约金比例过高，超出了法律规定的范围，法院可以根据业主的请求将违约金调整至合理水平。
四、建议与总结
建议：
- 对于业主而言，在签订物业服务合同时，应仔细审查违约金条款的合理性，并确保自己能够按时缴纳物业费，以避免不必要的违约纠纷。
- 对于物业公司而言，在行使收取违约金权利时，应遵守法律规定和合同约定，确保程序的合法性和违约金的合理性。同时，物业公司也应提高服务质量，减少因服务质量问题而引发的业主拒缴物业费的情况。
总结：
- 物业在催交物业费时收取违约金是合法的，但前提是必须满足合同约定和法律规定的相关条件。业主和物业公司都应遵守合同约定和法律法规，共同维护良好的物业关系。如果遇到争议或问题，双方应首先通过协商解决；协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
希望以上分析能对您有所帮助。如果您在物业纠纷方面还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。