在商场骑自行车撞到人，责任划分需根据具体情况来确定，一般可能存在以下几种情况：
自行车骑行者全责：
- 如果自行车骑行者在商场内违反交通规则，如逆行、超速、未注意观察周围环境等，导致撞到他人，那么骑行者通常需要承担全部责任。
- 例如，骑行者在商场内快速骑行，未注意到前方行人突然转弯，结果撞到了行人，这种情况下骑行者应负全责。
行人或商场管理方也有一定责任：
- 如果行人存在过错，如突然闯入自行车道、未按照指示行走等，也可能需要承担部分责任。
- 商场管理方如果未尽到安全保障义务，如未设置明显的交通标志、未保持地面干燥等，导致事故发生，也可能需要承担一定的责任。
- 例如，商场地面湿滑，骑行者因地面湿滑而摔倒并撞到行人，此时商场管理方可能因未尽到安全保障义务而承担部分责任。
双方均无过错时的责任划分：
- 在某些特殊情况下，如果双方均无过错，但事故确实发生了，那么可能需要根据公平原则来划分责任。不过，这种情况在自行车撞人事故中相对较少见。
在处理此类事故时，建议采取以下步骤：
- 立即报警并保护现场：发生事故后，应立即报警并保护好现场，以便交警进行调查和取证。
- 收集证据：包括现场照片、视频、目击者证言等，这些证据对于后续的责任划分和赔偿处理非常重要。
- 协商或诉讼：根据事故情况和双方意愿，可以选择协商解决或提起诉讼。如果协商不成，可以向法院提起诉讼，由法院根据事实和法律进行判决。
法律背景：
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，非机动车在道路上行驶应当遵守交通规则，确保安全。在商场等公共场所内骑行自行车，虽然不属于道路交通范畴，但同样需要遵守相关的安全规定和交通规则。
- 同时，商场管理方也有义务确保公共场所的安全，包括设置明显的交通标志、保持地面干燥等。
建议：
- 在商场等公共场所内骑行自行车时，务必遵守相关规定和交通规则，注意观察周围环境，确保安全。
- 如果发生事故，应保持冷静，立即报警并保护好现场，同时积极收集证据以便后续处理。
- 对于责任划分和赔偿问题，如果无法协商解决，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助。
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