结论：在死者手机无法打开且家属希望获取其中信息的情况下，可以通过联系手机运营商、手机制造商或寻求法律途径（如申请法院调查令）来尝试解锁手机。具体选择哪种方式，需根据手机的具体情况、家属的需求以及相关法律法规来综合判断。

分析说明：

1. 联系手机运营商：

   • 情况说明：如果手机是因欠费、丢失等原因被锁定，且家属能够提供死者的身份证明、死亡证明以及与手机相关的购买或使用记录，手机运营商可能会根据内部规定协助解锁手机。但这种情况通常适用于手机因非技术原因（如欠费）被锁定的情况。
   • 法律依据：虽然直接的法律条款可能并未明确规定运营商有义务解锁死者手机，但根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，运营商在提供服务时应遵循公平、诚实信用的原则，并在合理范围内满足消费者的合理需求。

2. 联系手机制造商：

   • 情况说明：如果手机因技术故障（如忘记密码、屏幕损坏等）无法打开，家属可以尝试联系手机制造商或授权维修中心。在某些情况下，制造商可能提供数据恢复或解锁服务，尤其是当家属能够提供手机的购买凭证、身份证明以及死亡证明时。
   • 注意事项：并非所有制造商都提供此类服务，且服务可能因手机型号、损坏程度等因素而有所不同。此外，数据恢复或解锁服务可能需要支付一定的费用。

3. 寻求法律途径：

   • 情况说明：如果手机中的信息对处理死者遗产、解决纠纷或维护合法权益至关重要，且无法通过上述方式获取，家属可以考虑通过法律途径来解锁手机。例如，可以向法院申请调查令，要求手机制造商或运营商提供必要的技术支持以解锁手机。
   • 法律依据：根据《民事诉讼法》等相关法律法规，法院有权根据当事人的申请，采取必要的调查措施，包括要求相关单位或个人提供技术支持或协助。但需要注意的是，申请法院调查令需要满足一定的条件，如提供充分的证据证明手机中的信息对案件处理至关重要等。

行动建议：

• 初步尝试：家属可以先尝试联系手机运营商和制造商，了解他们是否提供解锁或数据恢复服务，并准备相应的证明材料。
• 法律咨询：如果初步尝试无果，且手机中的信息对处理死者遗产或解决纠纷至关重要，建议家属咨询专业律师（如我），了解通过法律途径解锁手机的具体流程和可能遇到的法律问题。
• 准备证据：在寻求法律途径时，家属需要准备充分的证据来证明手机中的信息对案件处理的重要性，如遗产清单、纠纷相关证据等。

后续思考依据：

• 在处理此类问题时，家属应充分考虑手机中的信息对处理死者遗产、解决纠纷或维护合法权益的重要性，以及通过不同方式获取信息的成本和风险。
• 如果选择通过法律途径解锁手机，家属需要了解相关法律法规和程序要求，并准备充分的证据来支持自己的申请。同时，也需要考虑法律程序可能带来的时间成本和费用支出。