当其他人员对亲子关系存在异议时，这确实是一个涉及法律与情感交织的复杂问题。为了妥善处理这一问题，我们可以从以下几个方面进行详细阐述：

一、协商与调解

适用场景：首先，如果双方都愿意进行沟通，并且没有重大的争议点，那么通过私下协商或者借助第三方调解机构（如居委会、人民调解委员会）来尝试解决是一个不错的选择。这种方式相对温和，有助于维护双方的关系，尤其是当涉及未成年子女时，更能减少对他们的心理影响。

方式：在协商或调解过程中，双方可以就亲子关系的确认或否认进行充分讨论，并尝试达成一致意见。如果达成一致，可以签署书面协议来明确亲子关系。但需要注意的是，这种协议并不具有法律强制力，如果一方反悔，仍然需要通过司法程序来解决。

二、司法途径

如果协商或调解无法达成一致，或者双方存在重大争议，那么就需要通过司法途径来确认或否认亲子关系。

1. 提起亲子关系诉讼

   • 法律依据：根据《民法典》第1073条及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》第39条，父、母或成年子女均有权提起亲子关系诉讼。
   • 管辖法院：诉讼应向被告住所地或经常居住地的基层人民法院提起。

2. 申请亲子鉴定

   • 启动条件：在诉讼过程中，法院可以根据当事人的申请或依职权决定进行亲子鉴定。
   • 拒绝鉴定的后果：如果一方无正当理由拒绝配合亲子鉴定，法院可能会根据证据规则推定对方的主张成立，即承担不利推定责任。
   • 例外情形：在涉及未成年子女时，法院会特别关注其权益保护，避免强制鉴定对其造成心理伤害。

3. 判决效力

   • 法院将依据亲子鉴定结果或证据规则作出判决，确认或否认亲子关系。
   • 判决具有既判力，对抚养费、继承权等衍生权利义务产生直接影响。

三、特殊情形处理

• 婚生子女推定：在婚姻关系存续期间出生的子女，默认推定为夫妻双方的婚生子女。这是法律对婚姻关系的一种保护，也是对子女权益的一种保障。
• 非婚生子女权利平等：无论血缘关系是否得到确认，非婚生子女都享有与婚生子女同等的法律权利。这是法律对非婚生子女的一种平等保护。

四、操作建议

1. 保留证据：在处理亲子关系异议时，保留相关证据至关重要。这包括出生证明、医疗记录、聊天记录等可能关联的材料，它们将在诉讼过程中发挥重要作用。
2. 及时维权：一旦发现对亲子关系存在异议，应尽快咨询律师并考虑提起诉讼。避免超过诉讼时效（一般民事纠纷诉讼时效为3年），以免丧失维权机会。
3. 关注未成年人利益：如果涉及未成年子女，应优先选择调解方式来解决争议。减少对子女的二次伤害，维护他们的心理健康和成长环境。

综上所述，当其他人员对亲子关系存在异议时，我们应优先通过协商解决；协商不成则依法提起诉讼，借助司法鉴定明确法律关系。法律程序既能保障当事人的知情权，也能维护未成年人的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。