可以起诉商家，但能否胜诉取决于裂纹产生的原因、房屋质量是否符合标准以及合同中的相关约定等多个因素。以下从不同角度为你详细分析：
从房屋质量角度
- 若裂纹是由于房屋本身存在质量问题导致：
- 根据《民法典》的相关规定，出卖人交付的标的物应当符合约定的质量要求。如果新房出现裂纹是因为房屋主体结构质量不合格，或者因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人有权请求解除合同和赔偿损失。例如，房屋的承重墙出现裂纹，导致房屋存在安全隐患，无法正常居住，这种情况下，你可以收集相关证据，如房屋质量检测报告、照片、视频等，向法院起诉商家，要求解除合同、返还购房款，并赔偿因此造成的损失，如装修费用、搬家费用等。
- 如果裂纹虽然不影响房屋主体结构安全，但属于房屋质量问题，且商家在交付房屋时未履行告知义务，你也可以要求商家承担修复责任，并赔偿因修复给你造成的损失，如误工费、交通费等。
- 若裂纹是由于正常使用或自然因素导致：
- 如果房屋裂纹是在你正常使用过程中，由于自然老化、不可抗力（如地震、洪水等）等原因导致的，且商家在交付房屋时房屋质量符合标准，那么商家可能不承担责任。例如，房屋使用多年后，墙面出现细微裂纹，这可能是由于房屋自然沉降或材料老化引起的，这种情况下，商家通常无需承担赔偿责任。
从合同约定角度
- 若合同中有明确约定房屋质量标准和违约责任：
- 如果购房合同中明确约定了房屋的质量标准，如墙面应平整、无裂纹等，并且约定了如果房屋质量不符合标准，商家应承担的违约责任，如支付违约金、修复房屋等。那么当新房出现裂纹时，你可以依据合同约定，要求商家承担相应的违约责任。例如，合同约定如果房屋墙面出现裂纹，商家应支付购房款一定比例的违约金，你可以要求商家按照合同约定支付违约金。
- 若合同中未明确约定房屋质量标准和违约责任：
- 即使合同中没有明确约定房屋质量标准和违约责任，根据《民法典》的规定，商家仍然有义务交付符合质量要求的房屋。如果新房出现裂纹，你可以与商家协商解决，要求商家承担修复责任或赔偿损失。如果协商不成，你可以向法院起诉，法院会根据实际情况，结合行业标准和公平原则，判断商家是否应承担责任以及承担责任的方式和范围。
起诉流程及注意事项
- 收集证据：在起诉商家之前，你需要收集充分的证据来证明房屋存在裂纹以及裂纹产生的原因。证据可以包括房屋质量检测报告、照片、视频、购房合同、与商家的沟通记录等。
- 确定被告：明确起诉的对象是开发商还是销售商，根据实际情况确定正确的被告主体。
- 撰写起诉状：起诉状应当包括原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等内容。在事实和理由部分，要详细说明房屋出现裂纹的情况、你的损失以及商家应承担的责任。
- 提交起诉状和证据：将起诉状和证据提交给有管辖权的人民法院，法院会对起诉状和证据进行审查，决定是否受理案件。
- 参加庭审：如果法院受理了案件，你需要按照法院的通知参加庭审，在庭审中陈述事实、提供证据、进行辩论等。
在处理此类纠纷时，建议你先与商家进行协商沟通，尝试通过友好协商的方式解决问题。如果协商不成，再考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果你在处理过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询。