面对退货卖家不承担运费的情况，你可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
明确运费承担规则
- 查看商品页面与约定：首先，回顾购买时的商品详情页、店铺规则或交易协议，确认是否有关于退换货运费承担的明确约定。如果商家承诺了如“运费险”、“包退包换”等服务，那么卖家有义务按照约定退还运费。
- 参考电商平台规则：不同电商平台对运费问题有具体规定。例如，在淘宝等平台，若卖家加入了“七天无理由退换货”服务且未特别约定运费，非质量问题退货时发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担；而因质量问题退货，则来回运费均由卖家承担。因此，你需要根据所购商品的平台规则来判断运费应由谁承担。
与卖家协商
- 友好沟通：一旦发现运费未退，及时通过平台聊天工具或电话与卖家联系，清晰说明情况并提醒其履行约定。在沟通过程中，保持礼貌和理性，避免情绪化表达。
- 提供证据：为了增强说服力，提供退货凭证，如物流单号、签收记录、商品问题照片或视频等，作为沟通的依据。
- 保留记录：在整个沟通过程中，务必保存好聊天记录、通话录音等所有沟通证据，以备后续维权使用。
申请平台介入与投诉
- 提交申诉：若与卖家协商无果，立即向电商平台提交申诉，详细描述事件经过并上传相关证据。平台将依据规则和双方证据进行调查处理。
- 等待处理结果：耐心等待平台处理结果。若平台判定卖家应退运费却拒不执行，平台可能会采取处罚措施，如从卖家保证金中扣除相应金额退还买家。
- 向消费者协会求助：同时，你也可以向当地消费者协会反映问题，并提供相关证据。消费者协会将提供咨询、调解等服务，协助你维权。
法律途径
- 发送律师函（如适用）：对于涉及金额较大或平台处理不满意的情况，你可以考虑委托我（桑文君律师）向卖家发送律师函，正式告知其违约行为并要求限期退还运费。
- 提起诉讼：若卖家仍拒绝退还运费，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼前，需准备充分证据，如商品页面截图、聊天记录、物流单据、付款凭证等。法院将根据事实和法律作出判决，要求卖家退还运费并可能承担额外费用。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，若经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，并由经营者承担运输等必要费用。因此，在因商品质量问题退货时，你有权要求卖家承担退货运费。
- 在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。务必遵循法律法规和正当程序，避免采取过激行为。
- 重视证据的收集和保存，这是维权成功的关键。无论是与卖家的沟通记录、商品问题照片还是物流单据等，都应妥善保管。
- 优先考虑通过协商和平台介入解决纠纷，以减少时间和精力的消耗。若这些途径均无法解决问题，再考虑法律途径。
总结：面对退货卖家不承担运费的问题，你应首先明确运费承担规则，尝试与卖家友好协商并保留证据。若协商无果，可依次申请平台介入、向消费者协会求助，并最终考虑法律途径维护自身权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并确保所有行动均基于充分的证据和法律依据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。