催收人员冒充政府人员说调户籍档案的行为，可能涉及多项违法行为，具体分析如下：

1. 冒充国家机关工作人员：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百七十九条的规定，冒充国家机关工作人员招摇撞骗的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。催收人员冒充政府人员，虚构事实，意图使他人产生错误认识，从而可能获取不当利益，这一行为符合冒充国家机关工作人员招摇撞骗的构成要件。

2. 侵犯公民个人信息（若实际调取或意图调取户籍档案）：

   • 户籍档案属于公民个人信息的一部分，受到法律严格保护。如果催收人员不仅冒充政府人员，还实际调取或意图调取公民的户籍档案，那么这一行为还可能构成侵犯公民个人信息罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

3. 诈骗行为（若以此手段骗取财物）：

   • 如果催收人员通过冒充政府人员并声称要调取户籍档案的手段，骗取公民的财物或其他财产性利益，那么这一行为还可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

法律建议：

• 对于公民而言，如果遇到催收人员冒充政府人员声称要调取户籍档案的情况，应保持警惕，不要轻易相信对方的话，并及时向相关部门（如公安机关）报案，以维护自己的合法权益。
• 对于催收机构而言，应严格遵守法律法规，不得采取非法手段进行催收。如果催收机构或其工作人员存在违法行为，将可能面临法律制裁，包括刑事处罚和行政处罚等。

可能后果：

• 如果催收人员的行为被认定为犯罪，将可能面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制或罚金等。
• 即使催收人员的行为不构成犯罪，也可能因违反相关法律法规而受到行政处罚，如罚款、拘留等。同时，催收机构还可能因管理不善或员工违法行为而承担民事赔偿责任。

总结：催收人员冒充政府人员说调户籍档案的行为，可能涉及冒充国家机关工作人员、侵犯公民个人信息和诈骗等多项违法行为。公民应保持警惕并及时报案，催收机构应严格遵守法律法规以避免法律风险。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。