面对中信信用卡起诉的情况，想要协商还款，您可以遵循以下详细且有条理的步骤来操作：

一、前期准备与自我评估

1. 全面梳理债务情况

   • 仔细审查您的中信信用卡交易流水，明确欠款的具体金额，包括本金、利息、违约金等。
   • 分析导致您无法按时还款的具体原因，如失业、疾病等，并准备好相应的证明材料，如失业证明、医院诊断书等，以备银行审核时使用。

2. 评估个人还款能力

   • 综合考虑您的收入和支出情况，制定一个实际可行的还款计划。确定每月能够承担的还款金额，以便在协商时提出合理的还款方案。

二、主动联系银行并表明还款意愿

1. 选择合适的联系渠道

   • 您可以拨打中信银行信用卡客服热线95558，或者亲自前往附近的中信银行营业网点，与银行工作人员取得联系。

2. 及时且诚恳地沟通

   • 在还款日之前或银行起诉之前，主动向银行说明您当前的经济状况和还款困难。强调您强烈的还款意愿，并提出希望协商还款的请求。

三、提出具体的协商请求与方案

1. 明确协商诉求

   • 根据您的还款能力，向银行提出具体的还款方案。例如，您可以请求延长还款期限、减免部分利息和违约金，或者申请个性化分期还款等。

2. 提交必要的证明材料

   • 银行可能会要求您提供额外的证明材料以核实您的情况。您应积极配合，并按照银行的要求及时提交相关材料。

四、等待银行审核结果并保持沟通

1. 耐心等待回复

   • 银行会对您的协商请求进行审核。在此期间，请保持电话畅通，以便银行能够及时与您沟通审核结果。

2. 持续跟进与协商

   • 如果初次协商未果，不要轻易放弃。您可以再次强调自己的困难和诚意，尝试与银行进行更深入的协商。如果需要，您可以向上级部门反映情况，或者寻求专业法律人士的帮助。

五、达成协议并严格履行

1. 仔细确认协议内容

   • 一旦银行同意您的协商方案，务必仔细阅读并理解协议中的各项条款。包括还款金额、期限、方式以及是否涉及利息和违约金的减免等。

2. 严格遵守还款协议

   • 按照新签订的还款协议严格执行还款计划。避免再次逾期，以免损害您的信用记录并导致银行终止协商协议。

六、了解法律知识与保护自身权益

• 在整个协商过程中，了解您在信用卡还款方面的权利和义务至关重要。如遇银行不合理拒绝或协商过程中的任何法律问题，您可以咨询专业律师以获取更详细的法律建议，并保护自身合法权益。

通过遵循上述步骤，您可以更有效地与中信信用卡进行协商还款，提高协商成功的几率，并保护自己的信用记录和合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。