若公司以欺诈手段骗取钱财，且您在索要退款时被限制人身自由（“被锁”），需立即采取以下法律措施保护自身权益：

一、立即脱离危险环境并报警

1. 人身安全优先
   若被限制人身自由（如被拘禁、扣留），无论对方是否以“协商退款”为由，均属于非法拘禁行为。根据《刑法》第238条，非法拘禁他人可处3年以下有期徒刑，具有殴打、侮辱情节的从重处罚。
   行动建议：

   • 寻找机会向外界求救（如拨打110、联系亲友），或利用手机定位功能发送位置信息；
     
   • 脱离控制后立即向公安机关报案，要求立案侦查并追究对方刑事责任。

2. 固定证据
   保留被拘禁期间的证据，如录音、录像、聊天记录、证人证言等，证明对方存在限制人身自由的行为。

二、同步追究公司欺诈的刑事责任

1. 公司行为可能构成诈骗罪
   若公司通过虚构事实、隐瞒真相（如伪造合同、虚假宣传）骗取钱财，且数额较大（通常3000元至1万元以上），可能触犯《刑法》第266条诈骗罪，处3年以下有期徒刑至无期徒刑不等。
   行动建议：

   • 向公安机关提交公司欺诈的证据（如合同、转账记录、宣传资料、沟通记录等）；
     
   • 要求公安机关对诈骗行为立案侦查，并追缴赃款返还被害人。

2. 民事索赔与刑事追责并行
   在刑事立案后，可同步提起刑事附带民事诉讼，要求公司返还被骗钱财并赔偿损失（如利息、维权费用等）。

三、若公安机关未及时处理，可采取以下救济措施

1. 向检察院申请立案监督
   若公安机关对非法拘禁或诈骗行为不予立案，可向同级人民检察院提交《立案监督申请书》，要求检察院督促公安机关立案。

2. 直接向法院提起刑事自诉
   对于非法拘禁等轻微刑事案件，若公安机关不立案且检察院未支持监督，可向法院直接提起刑事自诉，追究对方刑事责任。

四、后续防范与风险规避

1. 核查公司资质
   未来合作前，通过国家企业信用信息公示系统、天眼查等平台查询公司注册信息、经营异常记录及法律纠纷，避免与“空壳公司”或高风险主体交易。

2. 谨慎签订合同

   • 合同中明确约定双方权利义务、违约责任及争议解决方式；
     
   • 避免预付款比例过高，要求分期支付并保留付款凭证；
     
   • 对“高额回报”“快速退款”等承诺保持警惕，防止陷入庞氏骗局。

3. 保留完整证据链
   交易过程中保存所有书面文件、电子数据（如邮件、短信、微信记录）、转账凭证等，确保维权时有据可依。

总结：公司欺诈并限制人身自由的行为同时涉及刑事犯罪与民事侵权，需第一时间报警保障人身安全，同步推动刑事立案追责，并通过民事诉讼索赔。若遇执法障碍，可依法申请检察院监督或直接自诉。后续务必加强风险防范，避免再次受骗。如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询。