关于装修时物业收取保证金是否合法的问题，结论前置如下：
- 若当地法规允许且合同有约定，则合法；
- 若无明确依据或违反规定，则不合法。
详细分析如下：
一、合法性的依据
地方性法规与政策支持：
- 部分地方政府出台的物业管理相关法规、规章中，可能明确允许物业公司在业主装修时收取装修保证金。这些规定旨在规范装修行为，防止装修过程中出现违规行为，如拆改承重墙、破坏消防设施等，从而保障小区公共利益和其他业主的合法权益。
- 例子：某市《物业管理条例》规定，业主装修时需向物业缴纳一定金额的装修保证金，用于约束装修行为，装修验收合格后全额退还。
合同约定：
- 如果业主与物业公司签订的《物业服务合同》或《装修管理协议》中明确约定了物业有权收取装修保证金，并对保证金的用途、退还条件等有清晰说明，那么这种收费行为是合法的。
- 关键点：合同条款需明确、合理，且不违反法律法规的强制性规定。
二、不合法的情况
缺乏法律依据：
- 若当地没有相关法律法规支持物业收取装修保证金，且业主与物业签订的合同中也未提及此事，物业擅自收取装修保证金则属于违规收费。
- 例子：某地区未出台相关法规，且业主与物业的合同中未约定装修保证金，物业仍要求业主缴纳，则此行为不合法。
违反规定使用或拖延退还：
- 即使物业有合法依据收取装修保证金，但若未按规定或合同约定使用该保证金（如挪作他用），或在业主遵守规定的情况下故意拖延、拒绝退还保证金，也是不合法的。
- 后果：业主有权要求物业退还保证金，并可通过协商、投诉或诉讼等途径维护自己的合法权益。
三、业主的应对措施
查看法规与合同：
- 业主在面对物业收取装修保证金时，应首先查看当地相关法规以及与物业签订的合同，明确物业是否有权收取及收取的依据。
协商与投诉：
- 若发现物业存在不合法的收费行为，业主可与物业协商解决；协商不成的，可向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉。
法律途径：
- 在必要时，业主可通过法律途径维护自己的合法权益，包括提起诉讼等。建议：保留好相关证据，如合同、收据等，以便日后维权时使用。
四、物业公司的责任
遵循法律法规：
- 物业公司在收取装修保证金时，必须严格遵循法律法规和合同约定，不得擅自扩大收费范围或提高收费标准。
确保制度合理性：
- 物业应确保保证金制度的合理性和公平性，包括保证金的金额、用途、退还条件和时间等都应明确且合理。例子：保证金金额应根据装修规模和可能造成的损害程度合理设定，不得过高或过低。
总结与建议：
物业收取装修保证金的合法性是一个综合考量的问题，涉及法律法规、合同约定以及制度的合理性和公平性等多个方面。业主在面对此类收费时，应首先检查相关法规和合同内容，以确保自身权益不受侵害。若遇到不合法收费行为，应勇敢维权，通过协商、投诉或诉讼等途径解决问题。同时，物业公司也应严格遵守法律法规和合同约定，确保装修保证金制度的合法、合规运行。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。