投诉不受理，起诉是有用的。当您向某个机构或部门提出投诉，但该机构或部门不予受理时，您完全有权通过法律途径来维护自己的权益，起诉便是其中一种有效的法律手段。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

一、法律途径的正当性

1. 起诉是公民的合法权利：根据我国法律，公民在认为自己的合法权益受到侵害时，有权向人民法院提起诉讼，寻求法律保护。这是公民的基本权利之一，也是法治社会的重要体现。

2. 投诉不受理可能构成不作为：如果投诉的内容属于相关机构或部门的法定职责范围，而该机构或部门却不予受理，这可能构成行政不作为。在这种情况下，起诉不仅是对个人权益的维护，也是对行政机关依法行政的监督。

二、起诉的实际效果

1. 促使机构或部门重新审视投诉：一旦您提起诉讼，相关机构或部门往往会重新审视您的投诉内容，评估其合法性和合理性。这有助于推动问题的解决，即使最终不通过诉讼方式解决，也可能促使机构或部门采取其他措施来回应您的诉求。

2. 获得法律判决的支持：如果您的起诉理由充分，证据确凿，人民法院可能会作出有利于您的判决。这不仅是对您个人权益的维护，也是对法律尊严的彰显。判决结果可能包括要求机构或部门受理投诉、进行调查处理、给予赔偿等。

三、起诉的注意事项

1. 准备充分的证据：在提起诉讼前，您需要准备充分的证据来支持自己的诉求。这包括投诉材料、相关机构或部门的回复（如果有的话）、以及其他能够证明您权益受到侵害的证据。

2. 选择合适的诉讼类型：根据投诉的具体内容和性质，您可能需要选择不同的诉讼类型。例如，如果是对行政机关的不作为提起诉讼，您可能需要提起行政诉讼；如果是对其他公民或组织的侵权行为提起诉讼，您可能需要提起民事诉讼。

3. 遵循法律程序：在提起诉讼时，您需要遵循法律程序，包括提交起诉状、缴纳诉讼费、参加庭审等。如果您不熟悉法律程序，可以寻求专业律师的帮助。

四、其他解决途径的考虑

虽然起诉是一种有效的法律手段，但并不是唯一的解决途径。在投诉不受理的情况下，您还可以考虑以下途径：

1. 向上级机构或部门反映：如果投诉的机构或部门有上级机构或部门，您可以向上级机构或部门反映情况，寻求帮助和支持。

2. 寻求媒体或公众的关注：在适当的情况下，您可以通过媒体或社交平台等渠道公开投诉内容，引起公众的关注和讨论。这有助于推动问题的解决，但需要注意方式方法和法律风险。

总结来说，投诉不受理时，起诉是一种有用的法律手段。它不仅可以维护您的个人权益，还可以对行政机关的依法行政进行监督。在提起诉讼前，您需要准备充分的证据、选择合适的诉讼类型，并遵循法律程序。同时，您也可以考虑其他解决途径来推动问题的解决。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。