关于非营运车辆拉货出现事故时保险公司是否理赔的问题，这确实是一个涉及多个方面的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：

一、总体原则与保险类型

非营运车辆保险主要是为不以营利为目的的车辆使用情况设计的。当非营运车辆拉货出现事故时，理赔情况首先取决于保险类型，即交强险和商业险的不同规定。

二、交强险的理赔情况

1. 赔偿范围：交强险主要保障交通事故中受害人的基本权益，包括第三者的人身伤亡和财产损失。因此，不论非营运车辆是否载货，只要事故符合交强险的赔付范围，保险公司都会按规定进行赔付。但需要注意的是，交强险不赔付被保险人自己的损失。

2. 法律依据：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条，保险公司应在交强险责任限额内赔偿除本车人员、被保险人以外的受害人损失。

三、商业险的理赔情况

1. 视合同条款而定：商业险的理赔情况相对复杂，主要取决于保险合同中关于免责事由的具体条款。如果保险合同中明确将非营运车辆拉货列为免责事由，那么保险公司可能不承担赔偿责任。

2. 车辆使用性质的影响：

   • 如果非营运车辆拉的是与车辆使用性质相符的合理物品，如车主自用的少量工具、个人搬家的私人物品等，通常视为车辆的正常使用，保险公司会正常理赔。
   • 如果非营运车辆用于经营性拉货，即从事货物运输以获取经济利益，并且没有提前告知保险公司并办理相关批改手续，这种情况改变了车辆的使用性质，增加了风险程度。根据《保险法》第五十二条，保险公司有权以车辆使用性质改变未履行告知义务为由拒绝赔偿。

3. 特殊情况：对于总质量4500千克及以下的货车，根据《中华人民共和国道路运输条例》，此类货车从事普通货运经营无需申请道路运输经营许可证及车辆营运证。因此，即使投保“非营运”险，保险公司也可能无法主张免除赔偿责任。但这并非绝对，具体还需根据保险合同条款和实际情况判断。

四、理赔注意事项与建议

1. 及时报案：事故发生后，车主应立即向保险公司报案，并提供详细的事故信息。

2. 收集证据：妥善保留事故现场的照片、视频等证据材料，并收集相关单据，如医疗费用发票、修车费用发票等。

3. 配合查勘：积极配合保险公司的查勘工作，确保事故真相得到准确反映。

4. 提交理赔材料：按照保险公司的要求提交完整的理赔材料进行审核。

5. 仔细阅读保险合同：投保前务必仔细阅读保险合同条款，了解保险责任的范围和免责情形。

6. 咨询确认：在不确定的情况下，建议车主向保险公司咨询确认，避免误解导致理赔纠纷。如果必要，还可以咨询专业律师以获取更准确的法律指导。

五、总结

非营运车辆拉货出现事故时，保险公司的理赔情况并非一概而论。它取决于保险类型、保险合同条款、车辆实际使用性质以及相关法律法规的综合考量。因此，车主在投保前应充分了解保险责任范围和免责情形，并在事故发生后采取正确的应对措施以确保自身权益得到保障。