关于小区电梯出现关人故障时保安是否有责的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来分析。以下是我从不同角度为你进行的详细分析：

1. 保安的职责范围：

   • 保安的主要职责是维护小区的安全秩序，包括巡逻、监控、应对突发事件等。在电梯出现故障时，保安有义务及时响应，并尝试采取合理措施进行救援，如联系维修人员、安抚被困人员情绪等。
   • 如果保安在职责范围内已经尽到了合理的注意义务和救援义务，那么他们通常不需要对电梯故障本身承担责任。

2. 电梯故障的原因：

   • 电梯故障可能由多种原因引起，如设备老化、维护不当、操作失误等。如果故障是由于电梯本身的维护或管理问题导致的，那么责任可能在于物业公司或电梯维护公司，而不是保安。
   • 如果保安在操作电梯或进行相关维护时存在过错，导致电梯故障或加重了故障后果，那么他们可能需要承担相应的责任。

3. 保安的应急处理措施：

   • 在电梯关人故障发生时，保安的应急处理措施至关重要。如果保安能够迅速、有效地采取措施，如及时联系维修人员、安抚被困人员、确保现场安全等，那么他们的行为可能有助于减轻或避免责任。
   • 如果保安在应急处理过程中存在疏忽或不当行为，如未及时响应、未采取有效措施等，那么他们可能需要承担一定的责任。

4. 相关法律法规：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务对小区内的公共设施进行定期维护和检查，确保其安全运行。如果电梯故障是由于物业公司未履行相关义务导致的，那么物业公司可能需要承担责任。
   • 对于保安的个人责任，通常需要根据其具体行为是否违反了相关法律法规或公司规章制度来判断。

建议：

• 如果你是被困电梯的业主或相关方，建议首先保持冷静，及时联系物业公司或保安，并等待专业维修人员的到来。
• 如果认为保安在处理电梯故障过程中存在过错或不当行为，可以向物业公司反映情况，并要求其进行调查和处理。
• 如果因电梯故障导致人身伤害或财产损失，建议及时收集相关证据，并咨询专业律师以维护自己的合法权益。

总结来说，小区电梯出现关人故障时，保安是否有责取决于多种因素，包括他们的职责范围、电梯故障的原因、应急处理措施以及相关法律法规等。如果你对此有进一步的疑问或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。