核心结论：您遇到的情况属于个人信息被冒用，可能涉及民事侵权甚至刑事风险，需分步骤处理。以下是具体分析和建议：
一、立即采取的应对措施
书面要求催收方停止骚扰
通过短信、邮件或书面函件明确告知对方：“本人与该贷款无关，你们持续骚扰的行为已侵犯我的隐私权、名誉权及生活安宁权，请立即停止并书面道歉。”
法律依据：《民法典》第1032-1033条明确禁止非法侵扰他人私人生活安宁，催收方若继续骚扰可能承担民事赔偿责任。
固定证据链
保存所有催收记录（通话录音、短信截图、邮件等），记录催收时间、频率、对方公司名称及工号（如有）。若对方存在辱骂、威胁等行为，需重点标注——这可能涉及《治安管理处罚法》第42条的行政处罚，甚至《刑法》第293条的寻衅滋事罪。
二、向贷款机构追责的路径
要求贷款机构核查信息
联系贷款机构（可通过官方客服或书面函件），要求其提供贷款合同、身份验证记录等材料，证明贷款是否为您本人申请。若机构无法提供充分证据（如人脸识别记录、签字样本等），可主张其未尽合理审查义务。
风险提示：若贷款机构拒绝配合，可向当地银保监会或金融监管局投诉（12378热线），同时准备起诉材料。
追究贷款机构侵权责任
若贷款机构明知信息错误仍持续催收，或泄露您的信息导致被冒用，可依据《民法典》第1165条起诉其侵犯人格权，要求赔偿精神损失及维权成本（如律师费、公证费等）。
三、报警与刑事报案的适用情形
报警处理骚扰行为
若催收方频繁拨打您及亲友电话、发送威胁信息，可直接向派出所报案，主张对方构成“干扰他人正常生活”。警方可依据《治安管理处罚法》第42条对催收人员处以5-10日拘留并罚款。
刑事报案的临界点
若发现贷款系他人冒用您的身份信息办理（如伪造身份证、签字），且贷款金额较大，可能涉及《刑法》第196条的“贷款诈骗罪”或第280条的“使用虚假身份证件罪”。此时需向公安机关经侦部门报案，并提交身份信息被冒用的证据（如笔迹鉴定、人脸识别对比报告等）。
四、长期防护建议
查询个人征信报告
通过中国人民银行征信中心（官网或线下网点）免费查询信用报告，确认是否存在未知贷款记录。若发现异常，可申请“异议标注”并要求更正。
设置手机防骚扰功能
开启手机自带的骚扰拦截（如iOS的“未知来电筛选”、安卓的“高频骚扰防护”），或联系运营商开通防骚扰服务（如移动的“绿盾防护”、联通的“防骚扰提醒”）。
定期监控身份信息
建议每年通过“全国公民身份证号码查询服务中心”或第三方信用平台（如“信用中国”）查询身份信息使用情况，防范被冒用风险。
最后提醒：若您已因催收行为产生精神压力（如失眠、焦虑等），可在起诉时主张精神损害赔偿，法院会根据侵权情节、后果严重性等因素酌情支持。处理过程中如有疑问，可直接向我咨询具体证据收集或诉讼策略。