乘客因联系不上司机而取消订单，责任归属需视具体情况而定，一般可能涉及乘客、司机或平台三方中的一方或多方。以下是从不同角度进行的分析：

1. 乘客角度：

   • 合理取消：如果乘客在合理时间内尝试联系司机但未能成功，且取消订单的行为符合平台规定或相关法律法规，那么乘客通常不承担责任。例如，乘客按照平台提供的联系方式多次拨打司机电话，但均无人接听或提示关机，此时乘客取消订单是合理的。
   • 不当取消：如果乘客无正当理由或未按照平台规定程序取消订单，可能会承担一定责任。但这种情况通常较少见，因为乘客取消订单往往是因为无法联系到司机或存在其他紧急情况。

2. 司机角度：

   • 未履行义务：司机有义务按照约定时间、地点提供服务，并保持通讯畅通以便乘客联系。如果司机因个人原因（如手机关机、未接听电话等）导致乘客无法联系，且因此取消订单，司机可能需承担一定责任。这种责任可能表现为平台对司机的处罚，如扣分、罚款或暂停接单等。
   • 不可抗力：如果司机因不可抗力（如交通事故、突发疾病等）无法履行义务，且能提供相应证明，那么司机通常不承担责任。但在此情况下，司机应及时通知平台和乘客，以便平台安排其他司机或乘客采取其他措施。

3. 平台角度：

   • 平台责任：平台作为提供网约车服务的第三方，有义务确保司机和乘客之间的通讯畅通，以及提供有效的纠纷解决机制。如果平台在技术上或管理上存在疏忽，导致乘客无法联系到司机或无法及时取消订单，平台可能需承担一定责任。这种责任可能表现为对乘客的补偿或对司机的处罚。
   • 平台规定：平台通常会制定一系列规定来规范司机和乘客的行为。如果乘客或司机违反这些规定，平台有权根据规定进行处理。因此，在判断责任归属时，还需考虑平台的具体规定。

法律建议：

• 对于乘客而言，在取消订单前应尽量保留与司机联系的相关证据（如通话记录、短信记录等），以便在发生纠纷时证明自己的合理性。
• 对于司机而言，应确保手机畅通，及时接听乘客电话，并在无法履行义务时及时通知平台和乘客。
• 对于平台而言，应加强技术投入和管理力度，确保司机和乘客之间的通讯畅通，并提供有效的纠纷解决机制。

可能后果：

• 如果责任在司机或平台，乘客可能有权要求平台提供补偿或重新安排服务。
• 如果责任在乘客，且乘客的行为违反了平台规定或相关法律法规，乘客可能会面临平台的处罚或承担其他法律责任。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。