结论：中信银行信用卡在逾期2年后，银行是有可能主动打电话协商还最低还款的，但这种情况并非必然，具体取决于多种因素。

分析说明：

1. 银行政策与灵活性：

   • 中信银行作为金融机构，在处理信用卡逾期问题时，通常会根据持卡人的具体情况和逾期时长，制定灵活的还款政策。逾期2年属于较长的时间段，银行可能会考虑通过协商还款的方式，以减少坏账损失并帮助持卡人逐步恢复信用。
   • 银行可能会主动联系逾期持卡人，提出协商还款的建议，包括还最低还款额、分期还款等方案。这既体现了银行的风险管理策略，也符合监管要求，即鼓励金融机构与持卡人平等协商，达成个性化还款协议。

2. 持卡人情况与还款意愿：

   • 银行在决定是否主动协商还款时，会综合考虑持卡人的逾期原因、还款能力、信用记录等因素。如果持卡人因特殊原因（如失业、重大疾病等）导致逾期，且表现出积极的还款意愿，银行更可能主动提出协商还款。
   • 持卡人应主动与银行沟通，说明自己的困难和还款计划，以增加银行同意协商还款的可能性。

3. 法律法规依据：

   • 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。这为银行与持卡人协商还款提供了法律依据。

行动建议：

1. 主动联系银行：

   • 如果持卡人希望协商还款，可以主动联系中信银行客服，表达自己的还款意愿和困难，询问银行是否愿意协商还款。

2. 准备相关材料：

   • 在协商过程中，持卡人应准备好相关证明材料，如失业证明、医疗诊断书等，以证明自己的逾期非恶意行为，并增加银行同意协商还款的可能性。

3. 制定合理还款计划：

   • 持卡人应根据自己的还款能力，制定合理的还款计划，并与银行共同协商确定还款金额、期限和方式等条款。

4. 签订书面协议：

   • 一旦达成协议，务必签订详细的还款协议，明确双方权利与义务，以避免后续纠纷。

后续跟进：

• 在执行还款计划过程中，持卡人应按时还款，避免再次逾期。如遇还款困难，应及时与银行沟通，寻求调整还款计划。
• 若银行拒绝协商或认为处理不当，持卡人可以向金融监管部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

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