当小孩不幸撞到头并涉及到赔偿问题时，这确实是一个需要细致处理的情况。以下是我为您整理的一套详细、有深度的协商赔偿步骤和建议，希望能帮助您妥善解决这一问题。
一、首要关注孩子的安全与健康
- 立即检查伤势：孩子的安全和健康永远是第一位的。一旦发生碰撞，应迅速检查孩子的伤势，如有必要，立即送往医院接受专业治疗。
- 保留医疗证据：在治疗过程中，务必详细记录和保留所有医疗相关的文件和记录，如诊断报告、治疗费用清单、病历等。这些文件将是后续索赔的重要证据。
二、及时报警并记录事故现场
- 报警处理：如果事故发生在公共场所或涉及交通工具，应立即报警。警方会进行现场勘查，并出具事故认定书，这将有助于明确责任方。
- 收集现场证据：利用手机或其他设备拍摄事故现场的照片和视频，记录碰撞情况、孩子倒地的位置以及周围的交通标志等。同时，记下目击者的联系方式，以便后续联系作证。
三、收集对方信息
- 获取基本信息：尽可能获取撞人者的姓名、联系方式、保险信息等基本资料。
- 记录车辆信息：如果对方是驾驶员，还应详细记录车牌号码、车辆型号及颜色等关键信息，以便后续联系保险公司或进行法律诉讼。
四、明确赔偿项目与标准
在协商赔偿时，您需要明确赔偿的项目和标准，这通常包括：
- 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
- 护理费：如果孩子需要护理，根据护理人员的收入状况或当地护工劳务报酬标准计算。
- 交通费：根据实际发生的费用计算，需提供正式票据，并与就医地点、时间等相符合。
- 住院伙食补助费：如果孩子住院治疗，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。
- 营养费：根据孩子的伤残情况及医疗机构的意见确定。
- 精神损害抚慰金：如果事故给孩子造成了精神上的伤害，可以考虑要求精神损害抚慰金，具体数额需根据侵权人的过错程度、侵害手段等因素合理确定。
五、与责任方协商赔偿
- 友好沟通：尝试与肇事方及其保险公司进行友好协商，清晰表达您的诉求，并提供相关证据支持。
- 强调孩子特殊情况：在谈判中，突出孩子正处于生长发育阶段，受伤可能对其造成长期影响，以争取更多的理解和支持。
- 保持冷静与理性：在协商过程中，保持平和的心态，尊重对方的意见和权利，避免情绪化表达和过激行为。
六、寻求专业帮助
- 咨询律师：如果您对法律程序或赔偿标准不熟悉，建议咨询专业的律师或法律顾问，以获取个性化的法律建议和指导。
- 请求调解：如果协商不成，您可以请求公安机关交通管理部门或人民调解委员会进行调解，以达成双方都能接受的赔偿协议。
七、考虑法律途径
如果协商和调解均无果，您可以考虑向人民法院提起诉讼，按照法律程序进行并提供充分证据来维护自己的合法权益。
总之，处理小孩撞到头的赔偿问题需要谨慎而全面。务必保留好所有相关证据和文件，遵循法律程序，并在必要时寻求专业法律帮助以确保自身权益得到妥善维护。希望这些建议能对您有所帮助。