在解答您关于“网贷催债如何知道借款人亲属信息”的问题时，我们首先要明确的是，催收过程中获取借款人亲属信息必须严格遵循合法、合规的原则。以下是对此问题的详细分析：
一、合法获取借款人亲属信息的途径
借款人自行提供：
- 在申请网贷或相关金融服务时，借款人可能会被要求填写紧急联系人信息，这其中包括了亲属的联系方式和姓名。此外，在借款逾期后，为了表明还款意愿或协商还款计划，借款人也可能主动向催收人员透露亲属的相关信息。
金融机构或网贷平台留存信息：
- 正规的金融机构或网贷平台在借款人申请贷款时，会要求借款人提供一系列个人信息以评估还款能力和信用状况。这些信息中可能包括借款人的亲属信息，如配偶、父母等。当借款逾期需要催收时，这些机构或平台会依据留存的信息来联系借款人及其亲属。
公开渠道合法查询：
- 在某些情况下，催收人员可能通过合法合规的公开渠道查询借款人的亲属信息。例如，如果借款人的亲属是企业法定代表人、股东等，相关信息可能通过工商登记信息被公开；或者，在涉及诉讼案件时，法院裁判文书网可能披露双方关系及基本信息。但需要注意的是，这种查询必须严格遵守相关法律法规，不得侵犯他人隐私权。
二、非法获取借款人亲属信息的风险与后果
侵犯隐私权：
- 催收人员如果通过非法手段获取借款人的亲属信息，如从社交网络平台查找、从第三方数据平台购买或非法获取数据等，这些行为都可能侵犯他人隐私权，甚至构成非法获取公民个人信息罪。
引发法律问题：
- 非法获取借款人亲属信息不仅可能面临法律制裁，还可能引发一系列法律问题，如被借款人或其亲属起诉、被监管机构处罚等。
三、合规催收建议
严格遵守法律法规：
- 催收人员必须严格遵守《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，不得非法获取、使用或泄露他人个人信息。
尊重隐私权：
- 在催收过程中，应尊重借款人及其亲属的隐私权，不得采用非法手段获取或传播个人信息。
合法调查与核实：
- 如需进行信息核实或调查，应通过合法途径和方式进行，如向相关部门申请查询或与借款人直接沟通。
四、总结与提醒
综上所述，网贷催债过程中获取借款人亲属信息必须遵循合法、合规的原则。任何非法获取、使用或泄露个人信息的行为都是不可取的，也是违法的。作为借款人，您也应加强个人信息保护意识，不要随意透露给陌生人或未经授权的第三方。如果您发现有人非法获取或使用自己的个人信息，应及时报警并寻求法律援助。同时，我们也建议催收机构加强内部管理，确保催收行为的合法性和合规性。