在处理银行存款合同纠纷时，存款人（或储户）与银行应遵循一系列有条理且合法的步骤来寻求解决方案。以下是一个详细且全面的处理指南，旨在帮助您有效、合法地解决此类纠纷。

一、明确争议焦点与收集证据

首先，双方需要明确争议的具体内容，比如是存款的丢失、未经授权的扣款、账户信息的错误，还是利息计算有误等。明确争议焦点后，存款人应立即开始收集并整理所有相关证据，这包括但不限于存款凭证、交易记录、通信记录、合同文本以及任何能支持您主张的其他文件。证据的充分性和准确性对于后续处理纠纷至关重要。

二、友好协商解决

在收集完证据后，双方应尝试通过友好沟通来解决争议。您可以直接联系银行的工作人员，说明情况并提出您的诉求。如果直接协商无果，可以考虑寻求第三方的帮助，如消费者协会或行业调解组织，进行调解以达成和解协议。

三、向银行内部投诉

若协商和调解均未能解决问题，接下来应向银行内部投诉。您可以通过银行的客服热线、营业网点负责人或专门的投诉处理部门详细反映问题，并提供之前收集的证据材料。银行在收到投诉后，应启动内部调查程序，并在一定期限内给予您答复和解决方案。

四、向监管机构投诉

如果银行内部投诉未能得到满意解决，您可以向金融监管机构投诉，如中国人民银行或中国银行保险监督管理委员会及其派出机构。您可以通过这些机构的官方网站或投诉热线进行投诉，监管机构将展开调查并要求银行作出说明和整改。

五、仲裁解决

如果双方在存款合同中约定了仲裁条款，或者事后达成了仲裁协议，那么您可以选择将纠纷提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁具有专业性、高效性和保密性强的特点，且仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。

六、诉讼解决

若其他方式均无法解决问题，您作为存款人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请确保您已收集了足够的证据来支持您的诉讼请求，并了解了相关的法律程序和诉讼时效。诉讼流程包括立案、调解（如果双方同意）、庭审、判决和可能的强制执行阶段。

七、法律依据与合同审查

在整个处理过程中，您应依据相关法律法规来维护自己的权益，如《民事诉讼法》、《中华人民共和国民法典》以及《仲裁法》等。同时，仔细审查存款合同条款也是非常重要的，特别是关于双方权利义务、利息计算、费用扣除等关键内容，这有助于您更准确地明确争议焦点和制定应对策略。

八、推动合同条款改善与长期策略

对于发现的合同条款不公平或存在问题的情况，您除了通过上述方式解决当前纠纷外，还可以考虑向相关部门或机构反映，推动行业自律和法规完善。这有助于从源头上减少类似纠纷的发生，保护更多消费者的权益。

总之，处理银行存款合同纠纷需要耐心和细心，遵循法律程序，综合运用协商、投诉、调解、仲裁和诉讼等多种手段。在整个过程中，保持冷静、理性沟通，并寻求专业法律帮助是非常重要的。希望这些建议能帮助您有效维护自己的合法权益。