当您在使用共享汽车时遭遇车祸，确实会是一个比较棘手的情况，但请保持冷静，按照以下步骤来处理，可以确保问题得到高效、有序的解决：
一、确保安全与现场处理
- 首要任务：您的安全以及周围人员的安全是最重要的，请迅速转移到安全地带，避免二次伤害。
- 设置警示：立即打开车辆的危险警示灯（也就是我们常说的双闪灯），并在车后方合适距离放置三角警示标志，这样可以有效预防二次事故的发生。
- 报警与报保险：紧接着，您需要拨打122报警电话，同时按照共享汽车平台的指引，向其指定的保险公司报案。这一步非常关键，因为保险公司和交警的介入是后续处理的基础。
- 保留证据：在等待交警和保险公司到场的过程中，请全面、清晰地拍照和录像事故现场，包括车辆位置、碰撞部位、道路状况等。如果可能的话，尝试获取目击证人的联系方式，这些证据在后续的责任认定和理赔过程中都会起到重要作用。
二、通知共享汽车平台
在确保安全并处理完现场后，您需要立即通过共享汽车平台的客服电话或APP内的客服功能报告事故。提供详细的信息，如事故发生的时间、地点、经过以及车辆受损情况，这样平台可以更快地了解情况并给出相应的指导。
三、责任认定与保险理赔
- 交警责任认定：交警到场后，会进行勘查并根据交通法规对事故责任进行认定，出具交通事故责任认定书。这是后续理赔的重要依据。
- 保险范围确认：在等待交警处理的同时，您可以查阅共享汽车平台的保险条款，了解交强险和商业险的覆盖范围及保额。这样，在后续理赔过程中，您可以更清楚地知道哪些费用是可以得到赔偿的。
- 配合调查：保险公司可能会要求您提供一些额外的信息或证据，请积极协助保险公司的调查工作，如实提供相关信息。
- 理赔流程：
- 定损：保险公司会安排定损员对车辆进行定损，确定维修费用。
- 提交材料：您需要准备并提交理赔所需材料，如事故责任认定书、驾驶证、行驶证等。
- 获得赔偿：保险公司审核无误后，会按照合同约定进行赔偿。
四、费用承担与法律责任
- 保险赔付外费用：如果事故造成的损失超出了保险赔付限额或不在赔付范围内，那么这部分费用可能需要由事故责任方承担。
- 车辆停运损失：因事故导致的车辆停运损失，也可能需要责任方进行赔偿。具体标准会依据平台规定和相关法律法规来确定。
- 使用者责任：如果您在行车过程中有违章行为，那么您可能需要承担部分损失。另外，如果机动车使用人与所有人不是同一人，那么保险公司会先进行赔偿，不足部分由使用人承担；如果所有人有过错，也需要承担相应责任。
五、纠纷处理与后续跟进
在事故处理过程中，您可能会遇到一些纠纷或问题。这时，您可以通过共享汽车APP或致电客服热线查询理赔进度，了解处理情况。如果纠纷无法协商解决，您可以咨询专业律师，收集证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
总之，共享汽车事故处理涉及多个环节，关键在于保持冷静，及时采取正确的应对措施。从确保安全到报警报保险，再到通知平台、配合调查与理赔，每一步都需要谨慎处理。同时，了解费用承担与法律责任，有助于您更好地维护自身权益。在事故处理过程中，保持与平台和保险公司的沟通，及时跟进理赔进度，是顺利解决问题的关键。