信息咨询公司帮助荐股并承诺退费的行为，其合法性需分情况讨论，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：

1. 荐股行为的合法性：

   • 合法荐股：如果信息咨询公司具备证券投资咨询业务资格，且其荐股行为符合相关法律法规的规定，如向客户提供真实、准确、完整的信息，不进行虚假宣传或误导性陈述，那么这种荐股行为本身是合法的。
   • 非法荐股：若信息咨询公司未取得证券投资咨询业务资格，或者其荐股行为存在虚假宣传、误导性陈述、操纵市场等违法行为，那么这种荐股行为就是非法的，可能面临监管机构的处罚，甚至构成犯罪。

2. 退费承诺的合法性：

   • 合法退费：如果信息咨询公司在提供荐股服务时，与客户明确约定了退费条件，且这些条件不违反法律法规的强制性规定，如不设置不合理的退费障碍、不侵犯客户合法权益等，那么这种退费承诺是合法的。在满足退费条件时，信息咨询公司应当按照约定履行退费义务。
   • 非法退费：若信息咨询公司以退费为诱饵，吸引客户购买其荐股服务，但实际上并未打算履行退费承诺，或者退费条件设置得极为苛刻，几乎无法实现，那么这种退费承诺就可能构成欺诈或虚假宣传，是非法的。

3. 综合判断：

   • 合法情形：信息咨询公司具备证券投资咨询业务资格，荐股行为合法，且退费承诺明确、合理、可执行，那么其帮助荐股并承诺退费的行为就是合法的。
   • 非法情形：若信息咨询公司不具备相应资格，荐股行为违法，或者退费承诺存在欺诈、虚假宣传等违法行为，那么其帮助荐股并承诺退费的行为就是非法的。

法律建议：

• 对于客户而言，在选择信息咨询公司的荐股服务时，应首先核实其是否具备证券投资咨询业务资格，并仔细阅读服务合同中的退费条款，确保自己的合法权益得到保障。
• 对于信息咨询公司而言，应严格遵守相关法律法规的规定，确保荐股行为的合法性，并明确、合理地设置退费条件，避免引发法律纠纷。

可能后果：

• 如果信息咨询公司的荐股行为或退费承诺存在违法行为，可能面临监管机构的处罚，如罚款、吊销业务资格等。
• 客户若因信息咨询公司的违法行为遭受损失，有权要求其承担赔偿责任，并可向相关监管机构举报其违法行为。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。