结论前置：空气能噪音大是否违法，主要取决于其产生的噪音分贝数是否超过了特定环境区域和时间段所允许的限制。若超过相应标准，即可能构成违法行为。
一、噪音分贝限制及法律依据
根据《中华人民共和国噪声污染防治法》及相关标准，不同环境区域对噪音的分贝限制有所不同。例如：
居住区域：
- 昼间（6:00-22:00）：一般不超过55分贝（具体可能因区域功能如疗养区、高级别墅区等有所调整，最低可至50分贝）
- 夜间（22:00-次日6:00）：一般不超过45分贝（疗养区等可能更低，为40分贝）
工业区或交通干线两侧：
- 昼间和夜间的噪音限制可能相对较高，但也有明确的标准，如昼间不超过65分贝或70分贝，夜间不超过55分贝。
若空气能设备产生的噪音超过了上述相应区域和时间段的标准，即可能构成噪音污染，违反相关法律法规。
二、法律责任与投诉途径
法律责任：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
- 若噪音污染严重，还可能涉及《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中的更严厉处罚，包括责令改正、罚款、责令停业、搬迁、关闭等。
投诉途径：
- 若发现空气能设备噪音超标，可向当地环保部门或其他有关机构投诉。
- 投诉时，应提供详细的噪音情况描述、测量数据（如有）以及相关证据，以便相关部门进行调查和处理。
三、实际案例与建议
实际案例：
- 假设某居民区内的空气能设备在夜间运行时产生的噪音超过了50分贝，严重干扰了周边居民的正常生活。经环保部门检测确认后，该设备的使用者可能面临警告或罚款的处罚。
建议：
- 对于空气能设备的使用者，应定期检查和维护设备，确保其正常运行且噪音在合理范围内。
- 若发现设备噪音异常增大，应及时联系专业人员进行检修或更换设备。
- 对于受到噪音干扰的居民，可先与设备使用者协商解决；协商无果的，可向相关部门投诉以维护自身权益。
四、总结与进一步思考
噪音污染是影响人们生活质量的重要因素之一。为确保良好的生活环境，建议社会各界共同关注噪音问题，加强噪音防治意识。对于空气能设备等可能产生噪音的设施，应严格遵守相关法律法规和标准，共同营造安静、舒适的生活环境。若您遇到空气能噪音大的问题，且怀疑其可能违法，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供进一步的法律建议。