结论：中介通过客户姓名去打听消息是否违法，需结合具体行为方式、目的及信息类型综合判断，可能涉及侵犯公民个人信息罪或侵犯隐私权等法律责任。以下分情况详细说明：

1. 若打听的信息属于“公民个人信息”，且行为违反国家规定

• 法律依据：根据《刑法》第253条之一及《个人信息保护法》第10条，公民个人信息包括姓名、身份证号、联系方式、住址、行踪轨迹等能够识别个人身份或反映活动情况的信息。若中介通过非法手段（如购买、窃取、贿赂内部人员等）获取客户信息，或虽合法获取但超出约定目的使用（如将客户信息出售给第三方），可能构成侵犯公民个人信息罪。
• 法律后果：情节严重的（如信息数量达50条以上、违法所得5000元以上等），可处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

2. 若打听的信息属于“隐私”，且行为侵犯他人隐私权

• 法律依据：根据《民法典》第1032条，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。若中介通过客户姓名打听其私密信息（如健康状况、婚姻状况、财产状况等），且未经客户同意，可能构成侵犯隐私权。
• 法律后果：客户可要求中介停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（如精神损害抚慰金）。若行为同时违反治安管理规定（如偷窥、偷拍、散布他人隐私），还可处五日以下拘留或五百元以下罚款。

3. 若打听行为合法且未侵犯隐私或个人信息

• 例外情形：若中介通过合法途径（如公开渠道查询、客户主动提供）获取信息，且仅用于合法目的（如履行合同、提供服务），且未泄露或滥用信息，则不构成违法。例如，房产中介通过客户姓名查询其名下房产信息（需客户授权或符合公开查询条件），通常属于合法行为。

实务建议

1. 对中介机构：

   • 严格遵守《个人信息保护法》《民法典》等规定，建立信息保护制度，明确信息收集、使用、存储、删除的规则；
     
   • 未经客户同意，不得向第三方披露客户信息，也不得将信息用于非约定目的。

2. 对个人客户：

   • 若发现中介非法打听或泄露信息，可先要求其停止侵害并赔偿损失；
     
   • 若协商无果，可向法院起诉或向公安机关报案，主张民事赔偿或追究刑事责任。

如有具体案件细节（如信息类型、获取方式、用途等），可进一步向我咨询，我会结合证据为您分析法律风险及应对方案。