结论前置：婚介公司收了钱以后没有提供服务，一般情况下是可以要求退款的，但具体能否退款及退款金额，需根据合同条款、双方协商以及法律规定综合判断。以下从不同角度为您详细分析：
合同条款角度：
- 首先，您需要查看与婚介公司签订的合同或协议中，是否有关于退款的具体条款。如果合同中明确规定了“若婚介公司未提供服务，则客户有权要求全额或部分退款”，那么您可以直接依据合同条款要求婚介公司退款。
- 若合同中没有明确规定退款条款，或者规定较为模糊，那么您需要结合其他因素来综合判断。
双方协商角度：
- 即使合同中没有明确的退款条款，您仍然可以尝试与婚介公司进行协商，说明您的情况并表达退款意愿。在协商过程中，您可以强调婚介公司未履行服务义务的事实，以及这给您带来的不便和损失。
- 如果婚介公司同意退款，那么双方可以签订书面协议，明确退款金额、退款方式等具体事项，以确保退款顺利进行。
法律规定角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果婚介公司未按照约定提供服务，构成违约行为，您有权要求婚介公司承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。
- 在具体操作中，您可能需要收集相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以证明婚介公司未提供服务的事实。然后，您可以通过法律途径（如起诉、申请仲裁等）来维护自己的合法权益。
特殊情况说明：
- 如果婚介公司已经提供了部分服务，但您认为服务不符合约定或未达到预期效果，那么退款金额可能会根据实际提供的服务内容和质量进行相应调整。
- 如果婚介公司存在欺诈行为（如虚构服务内容、夸大服务效果等），您不仅可以要求退款，还可以向相关部门投诉或报警处理。
建议与提醒：
- 在与婚介公司签订合同前，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退款、违约责任等方面的规定，以确保自己的权益得到充分保障。
- 如果遇到婚介公司未提供服务或服务不符合约定的情况，及时与婚介公司沟通并保留相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。
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