诽谤行为根据情节轻重，既可能构成民事侵权，也可能触犯刑事犯罪，具体区分如下：
一、民事诽谤
性质界定：
- 当诽谤行为对他人名誉造成损害，但尚未达到刑事立案标准时，该行为被视为民事侵权。这通常意味着诽谤行为虽然对受害人的社会评价造成了一定程度的降低，但并未造成极其严重的后果。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价，受法律保护。
责任承担方式：
- 受害人有权要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿因名誉受损而带来的经济损失和精神损害。例如，甲在小区业主群内捏造乙拖欠物业费且品行不端的事实，虽传播范围有限，但仍对乙的社会评价造成了负面影响，乙可以名誉权受损为由，向法院提起民事诉讼，要求甲承担相应的民事责任。
二、刑事诽谤
性质界定：
- 若诽谤行为情节严重，则构成刑事犯罪，即诽谤罪。这通常意味着诽谤行为造成了严重的社会影响，如导致受害人精神失常、自杀等严重后果，或者诽谤内容在较大范围内传播，引起公众对受害人的严重误解和不良评价。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，以暴力或其他方法公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人，情节严重的，将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的刑事处罚。特别注意的是，通过网络实施此类行为，若受害者提供证据困难，法院可要求公安机关提供协助。
“情节严重”的认定：
- 根据相关司法解释及司法实践，“情节严重”包括但不限于以下情形：同一诽谤信息被点击、浏览次数达到五千次以上，或被转发次数达到五百次以上；造成被害人或其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果；二年内曾因诽谤受过行政处罚，又再次诽谤他人等。例如，丙为报复竞争对手丁，在网络上编造并广泛传播虚假信息，导致丁的企业声誉受损，产品销量下降，消费者信任度降低，若该虚假信息的点击量和转发量均达到“情节严重”的标准，丁有权向法院提起刑事自诉，追究丙的刑事责任。
三、综合建议
- 区分关键：区分诽谤行为是民事还是刑事，关键在于对诽谤行为的情节、危害后果等因素进行综合判断。若诽谤行为情节轻微，主要通过民事诉讼来维护受害人的合法权益；若情节严重，构成犯罪，则需通过刑事诉讼来追究侵权人的刑事责任。
- 应对措施：如果你或他人遭受了诽谤，建议首先收集并保存相关证据，如聊天记录、社交媒体截图等。然后，根据诽谤行为的情节和危害后果，选择合适的法律途径来维护自己的合法权益。若情节轻微，可考虑通过民事诉讼来要求侵权人承担民事责任；若情节严重，构成犯罪，则应及时向公安机关报案或向法院提起刑事自诉。
在处理诽谤问题时，务必根据具体情况来判断并采取相应的法律措施。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。